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アデコ株式会社/A01321632
2日前マイナビバイト
【メーカーでの社内ヘルプデスク】 です。 PCのセットアップ(キッティング)を中心に、入社時の端末準備や入替対応、周辺機器の購入処理、電話・メールでのシステム関連問い合わせ対応などを行うお仕事*...
ユーザーサポートの仕事は、製品やサービスの利用者に対して問い合わせ対応やサポートを行い、顧客満足度を高める役割です。電話やメール、チャットなどの手段を使って、ユーザーからの問題や要望に応じ、解決策を提供します。また、製品やサービスの使い方のアドバイスやトラブルシューティング、不具合の報告や改善提案なども担当します。顧客との信頼を築き、製品やサービスの品質向上に貢献します。
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