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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社/ES26-0013043
1日前マイナビバイト
フィールドエンジニア ◆包装機械に関する社内外の問い合わせ対応 ◆部品の選定・見積り・手配 ◆機械の試運転、部品組み立て ◆現地での修理・メンテナンス作業 ◆報告書、点検記録、技術資料の作成 ※出張...
ユーザーサポートの仕事は、製品やサービスの利用者に対して問い合わせ対応やサポートを行い、顧客満足度を高める役割です。電話やメール、チャットなどの手段を使って、ユーザーからの問題や要望に応じ、解決策を提供します。また、製品やサービスの使い方のアドバイスやトラブルシューティング、不具合の報告や改善提案なども担当します。顧客との信頼を築き、製品やサービスの品質向上に貢献します。
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