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アデコ株式会社/A01345392
1日前マイナビバイト
【地元ケーブルテレビ局での社内ヘルプデスク】 社員からのPCやスマホなどの貸与IT機器についての問い合わせ対応、動作不具合時対応・検証 (機器本体の不具合なのか、アプリの問題なのかを検証 )などをお願...
ユーザーサポートの仕事は、製品やサービスの利用者に対して問い合わせ対応やサポートを行い、顧客満足度を高める役割です。電話やメール、チャットなどの手段を使って、ユーザーからの問題や要望に応じ、解決策を提供します。また、製品やサービスの使い方のアドバイスやトラブルシューティング、不具合の報告や改善提案なども担当します。顧客との信頼を築き、製品やサービスの品質向上に貢献します。
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