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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社/ES25-0936181
1日前マイナビバイト
IT機器・インフラの運用管理 ◆運用管理(サーバ、ネットワーク、セキュリティ、ライセンス) ◆監視業務(サーバ、バックアップ) ◆ヘルプデスク対応 ◆ハードウェア/ソフトウェアの見積支援【作業環境】...
ユーザーサポートの仕事は、製品やサービスの利用者に対して問い合わせ対応やサポートを行い、顧客満足度を高める役割です。電話やメール、チャットなどの手段を使って、ユーザーからの問題や要望に応じ、解決策を提供します。また、製品やサービスの使い方のアドバイスやトラブルシューティング、不具合の報告や改善提案なども担当します。顧客との信頼を築き、製品やサービスの品質向上に貢献します。
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