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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社/ES25-0881868
1日前マイナビバイト
情報システム部門でのツール導入などのSE業務 ◆新たに導入する管理ツールなどの調査、選定、導入、設定 ◆ITツールに関する社内利用説明資料、マニュアルの作成 ◆社内ヘルプデスク業務(問い合わせ対応)...
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ユーザーサポートの仕事は、製品やサービスの利用者に対して問い合わせ対応やサポートを行い、顧客満足度を高める役割です。電話やメール、チャットなどの手段を使って、ユーザーからの問題や要望に応じ、解決策を提供します。また、製品やサービスの使い方のアドバイスやトラブルシューティング、不具合の報告や改善提案なども担当します。顧客との信頼を築き、製品やサービスの品質向上に貢献します。
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