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アデコ株式会社/A01288427
1日前マイナビバイト
【商品の部品修理に関する問合わせ対応】 企業や一般のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 電話とFAXでのお問い合わせが多く、企業が8割・お客様2割の割合です。 ...
ユーザーサポートの仕事は、製品やサービスの利用者に対して問い合わせ対応やサポートを行い、顧客満足度を高める役割です。電話やメール、チャットなどの手段を使って、ユーザーからの問題や要望に応じ、解決策を提供します。また、製品やサービスの使い方のアドバイスやトラブルシューティング、不具合の報告や改善提案なども担当します。顧客との信頼を築き、製品やサービスの品質向上に貢献します。
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