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株式会社スタッフサービス・エンジニアリング
8日前エン派遣
ユーザーサポート・ヘルプデスク【ヘルプデスク(英語対応)】大手通信業者が提供する各サービス契約会社の総合ヘルプデスク窓口(英語)*問合せ対応:・メールや電話にてアプリケーションの操作設定系、障害対応(...
株式会社スタッフサービス・エンジニアリング
8日前エン派遣
ユーザーサポート・ヘルプデスク【医療システムのヘルプデスク業務】*医療現場で使用されているシステム(健康保険証として利用できるオンライン資格確認システム、調剤)に関する問い合わせ対応、ヘルプデスク業務...
ユーザーサポートの仕事は、製品やサービスの利用者に対して問い合わせ対応やサポートを行い、顧客満足度を高める役割です。電話やメール、チャットなどの手段を使って、ユーザーからの問題や要望に応じ、解決策を提供します。また、製品やサービスの使い方のアドバイスやトラブルシューティング、不具合の報告や改善提案なども担当します。顧客との信頼を築き、製品やサービスの品質向上に貢献します。
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