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株式会社メイテックキャスト
10日前コボット
車、バイク、自転車通OK!社内SEとしてインフラ運用やヘルプデスクを中心に、総務・人事のサポートまで幅広く関われるポジション。少人数部署で落ち着いた雰囲気...
ヘルプデスクの仕事は、ユーザーからの問い合わせやトラブルに対応し、ITシステムの円滑な運用をサポートする役割です。電話やメール、チャットなどの手段を使って、ユーザーからの問題や質問を受け付け、解決策を提供します。また、システムのトラブルシューティングやユーザーガイドの作成、トレーニングなども行います。ユーザーのニーズに迅速かつ丁寧に対応することで、組織全体の効率向上に貢献します。
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