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AKKODiSコンサルティング株式会社 キャリア開発本部
1日前はたらこねっと
【企業紹介】グループ全体のシステム構築、インフラ整備、運用、セキュリティ維持などIT戦略を担っています。≪スキルップに繋がるお仕事!≫ITの開発経験なくてもOK!...
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ヘルプデスクの仕事は、ユーザーからの問い合わせやトラブルに対応し、ITシステムの円滑な運用をサポートする役割です。電話やメール、チャットなどの手段を使って、ユーザーからの問題や質問を受け付け、解決策を提供します。また、システムのトラブルシューティングやユーザーガイドの作成、トレーニングなども行います。ユーザーのニーズに迅速かつ丁寧に対応することで、組織全体の効率向上に貢献します。
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