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株式会社ミッションアシスト
13日前エン派遣
ユーザーサポート・ヘルプデスク▼ヘルプデスク/アプリ運用業務・PCなどIT機器の設定、リプレイス・問い合わせ対応・故障時の対応、手配・各種作業手順のドキュメント作成・アプリの設定・アプリ保守チームへの...
株式会社スタッフサービス・エンジニアリング
4日前エン派遣
ユーザーサポート・ヘルプデスク*PCの設定・障害対応などのヘルプデスク/アプリ運用業務*主にヘルプデスク/アプリ運用業務となります。・個人や共用で利用しているPCなどIT機器の設定、リプレイス、質問回...
ヘルプデスクの仕事は、ユーザーからの問い合わせやトラブルに対応し、ITシステムの円滑な運用をサポートする役割です。電話やメール、チャットなどの手段を使って、ユーザーからの問題や質問を受け付け、解決策を提供します。また、システムのトラブルシューティングやユーザーガイドの作成、トレーニングなども行います。ユーザーのニーズに迅速かつ丁寧に対応することで、組織全体の効率向上に貢献します。
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