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トライアロー株式会社 東北支店
2日前エン派遣
ユーザーサポート・ヘルプデスク【具体的な業務内容】パソコンにシステムやOSをインストールし、顧客ごとに使える状態にする仕事です。マニュアル完備で、手順書に沿って設定を行います。パソコンや専用のシステム...
Q:青森県 八戸市、クリエイティブ系《ヘルプデスク》の平均時給はいくらですか?
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ヘルプデスクの仕事は、ユーザーからの問い合わせやトラブルに対応し、ITシステムの円滑な運用をサポートする役割です。電話やメール、チャットなどの手段を使って、ユーザーからの問題や質問を受け付け、解決策を提供します。また、システムのトラブルシューティングやユーザーガイドの作成、トレーニングなども行います。ユーザーのニーズに迅速かつ丁寧に対応することで、組織全体の効率向上に貢献します。
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