仕事内容

仕事内容 ＼未経験OK！働き方の相談がしやすいコールセンター／ 7:00～23:00の間で実働8時間！勤務時間・シフト相談OK！ 「日中の時間を有効活用したい」 「朝は早めに働いて夕方には帰りたい」 「午後からゆっくり出勤したい」 など、ライフスタイルに合わせて、勤務開始・終了時間の相談が可能です。 ＜おすすめポイント＞ ・未経験OK！経験・専門知識は不要 ・曜日固定のお休みも相談可能 ・週休2日シフト制／その他のお休みも相談OK ・1～3ヶ月の充実した研修あり ・研修後も先輩スタッフがしっかりサポート ・冷暖房完備の快適なオフィス ・カフェテリアなど福利厚生も充実 ・ネイル・ピアスOK／茶髪OK（常識の範囲内） ・20代～50代の男女が幅広く活躍中！ ＜お仕事内容＞ コールセンターでのお電話によるお問い合わせ対応をお願いします。 希望や適性に応じて、以下のいずれかの業務を担当していただきます 【お車に関するお問い合わせ】 ・ロードサービスの受付 ・自動車保険に関するお問い合わせ 【住宅に関するお問い合わせ】 ・火災保険などに関するお問い合わせ ＼専門的な知識や経験は必要ありません！／ マニュアルに沿って対応できるため、未経験の方も安心してスタートできます。 受電のみなので、営業行為やノルマは一切ありません。 ～1日の流れ（イメージ）～ 14:00 ＜出社・業務引き継ぎ＞ 午前シフトメンバーから業務の引き継ぎを受けます。 15:00 ＜お客様対応＞ ヘッドセットを装着し電話待機。 1時間で平均3～4件程度をご対応いただきます。 18:00 ＜休憩＞ 社内「カフェテリア」へ 500円以内で健康を考えて作られたメニューを堪能！ 近くにコンビニやスーパーがあり、休憩の合間の買い物にも便利です。 ソファでゆっくり動画を見ながら休憩する方も！ 19:00 ＜お客様対応再開＞ 夜間は日中に比べて入電量が少ないので、入電待ちの時間は主に事務作業を行います。 23:00 ＜退社＞ 基本は定時退社！プライベートの時間もしっかり確保できます。 あなたのライフスタイルに合わせて、勤務開始・終了時間の調整が可能です！ 例えば… ・7:00～16:00 → 夕方から自分の時間を楽しみたい方 ・9:00～18:00 → 日勤帯で安定して働きたい方 ・11:00～20:00 → 朝はゆっくりスタートしたい方 ・14:00～23:00 → 午前中の時間を有効活用したい方 など、働き方についてお気軽にご相談ください！ ＜研修・サポート体制＞ 「コールセンターは初めてだから不安…」 そんな方もご安心ください！ 1～3ヶ月程度の丁寧な研修をご用意しています。 ・座学研修で基礎知識を習得 ・ロールプレイで実際の対応を練習 ・少しずつ業務の幅を広げて実践へ ・研修後も先輩スタッフがしっかりサポート いきなり一人で電話対応をお任せすることはありません。 未経験から始めたスタッフも多数活躍中です！ ＜こんな方にオススメ＞ ・コールセンターや一般事務、データ入力、受付の経験を活かしたい方 ・接客・販売職などで人と話す経験がある方 ・プライベートに合わせて無理なく働きたい方 ・勤務時間や休日を相談できる仕事を探している方 ・静かな環境で仕事に集中したい方 ・子育てがひと段落した方や主婦(夫)の方も多数活躍中 ＜職場見学OK！＞ 「実際の雰囲気を見てから決めたい」そんな方も大歓迎！ ・普段着でOK ・見学日の相談OK 「未経験からのチャレンジ」「安定して働きたい」 そんなあなたをお待ちしています！ まずはお気軽にご応募ください！

対象となる方・資格

資格・経験 ・PCの基本的な操作（Word・Excel）が可能な方 ・22時以降は18歳以上(法令による) ・未経験OK

待遇・福利厚生

待遇 ・社会保険完備 ・マイカー通勤可（敷地内無料駐車場あり） ・年次有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇 （入社3ヶ月後から該当） ・定期健康診断（年1回） ・無料ウォーターサーバー・給茶機 ・休憩室Wi-Fi完備

勤務時間

勤務時間 7:00～23:00の内、実働8時間(休憩60分) ※月残業10時間未満程度 週5日勤務の内、月～金曜と土曜だけ・日曜だけ・祝日だけの出勤の調整可能です。 24時間365日営業している窓口の為、土曜・日曜・祝日のいづれかの出勤をご相談させていただきます。

休日・休暇

休日 週休2日シフト制 ※その他の休み相談OK 曜日固定のお休みご相談可能です。 例えば、火曜を固定にしてその他はシフトでお休みする方もいらっしゃいます。

勤務地

〒018-1401秋田県潟上市昭和大久保