お仕事内容

「アプリにログインできなくて」
「初めて使うので、登録方法を教えてほしい」
そんなお客様からのお電話に、操作方法をご案内するお仕事です。


＜お問い合わせ例＞
・ログインやパスワードの設定方法
・初めて利用する際の登録手順
・振込や残高照会の操作方法
お話を伺ったら、対応フローやFAQで手順を確認してご案内。
最後に対応内容を入力します。

複数の金融機関のお問い合わせを受け付け、対応は1時間あたり4件程度。
確認したいことは管理者へ質問できます。

契約に関する対応や、個人情報の取り扱いはありません。

給与

シフト・勤務時間

勤務できる曜日

勤務期間

待遇・福利厚生

＼お得な福利厚生あり／
●提携スポーツクラブ割引
●格安の保養施設、旅行パック割引制度
●人気レジャーランド格安チケット割引

＼安心の制度／
● 関東ITソフトウェア健康保険組合
※社会保険料率が安い！(政府管掌健康保険比較)
●定期健康診断
※病気怪我や出産手当などの給付が充実