銀行WEB操作に関する問い合わせ対応 SPO MZH
仕事内容
仕事内容 雇用形態:派遣社員 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 \大手銀行のインターネットバンキングに関する問い合わせ受電対応をお任せします/ 20代・30代・40代の若手からミドル層が幅広く活躍している職場です。 【具体的な業務内容】 ・アプリの使い方やログイン方法のご案内 ・パスワードロック解除の手続きご案内 ・残照確認などの各種操作サポート ・専用システムへの対応履歴の入力 【丁寧な研修体制で安心スタート】 約2週間かけて銀行業務の基礎やシステム操作をじっくり学ぶ座学研修からスタート。 その後はベテランの先輩と2人1組で行う受電研修(OJT)を実施するため、未経験の方やブランクのある方も自分のペースで不安を解消しながら実務に慣れていけます。 AIによる応対履歴の入力アシスト機能もあり、PC操作が苦手な方でもスムーズに対応可能です。
対象となる方・資格
求めている人材 ・パソコンでかんたんな文字入力やクリック操作ができればOK ・カフェやアパレルなどの接客・接客販売の経験がある方大歓迎 ・もちろんコールセンターでのお仕事がはじめての方も大歓迎 ・人と楽しくおしゃべりするのが好きな方 ・20代、30代、40代の仲間と一緒にのびのび働きたい方
待遇・福利厚生
待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・有給休暇制度 ・服装自由 / 髪型・髪色自由 / ネイル・ピアス・髭OK ・休憩室あり(電子レンジ・冷蔵庫・自販機・給湯設備完備) ・建屋内喫煙室あり(加熱式・電子タバコ専用) ・給料前払い制度あり
勤務時間
勤務時間詳細 9:00~17:30(休憩1時間・実働7.5時間) ※基本残業なし(繁忙期にご相談する場合があります)
休日・休暇
休日休暇 週休2日制(シフト制 / 週4日~勤務相談OK) ※月3日までの希望休申請OK ※平日休み・土日祝休みなどの固定休も相談できます ※年末年始休暇あり(1/1~1/2は休み)
勤務地
680-0911鳥取県鳥取市千代水
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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