仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 大手銀行の決済サービス終了やアプリ設定に関する問合せ対応と、オペレーターのサポートや日報作成などのリーダー業務をお任せします！ 20代・30代・40代の若手からミドル世代まで幅広く活躍できる環境です。 【具体的なお仕事】 ・サービス終了やアプリ初期設定等の電話問合せ対応 ・対応履歴のシステム入力（プルダウン選択中心） ・新人さんのサポート、エスカレーション対応、日報作成など 【丁寧な研修からスタート】 入社後は5日間の座学研修で業務知識やシステム操作をしっかりレクチャー。その後もOJTで先輩がしっかりフォローするので安心です。AIによる応対要約ツールもあり、後処理やPC操作もとってもスムーズに行えます！

対象となる方・資格

求めている人材 ・コールセンターでちょっとでもリーダーやSVなどの経験があるよという方 ・パソコンの基本操作や文字入力がスムーズにできれば問題なし！ ・20代、30代、40代の仲間と一緒に楽しくチームを引っぱっていきたい方 ・カフェやアパレルなど接客業の経験もバッチリ活かせます！ ・周りのスタッフと明るく楽しくコミュニケーションをとるのが大好きな方

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・服装自由 / 髪型・髪色自由 / ネイル・ピアス・髭OK ・休憩室完備（個人ロッカー・電子レンジ・自販機・給湯設備・パウダールーム・Wi-Fi完備） ・建屋内喫煙スペースあり（加熱式・電子タバコ専用） ・給料前払い制度あり

勤務時間

勤務時間詳細 8:50～17:00（実働7時間10分／休憩60分・有休休憩30分） または 8:20～17:20（実働8時間00分／休憩60分・有休休憩30分） ※上記シフトの選択・固定・組み合わせも相談OK！

休日・休暇

休日休暇 週休2日制（シフト制 / 週4日～勤務OK） ※月3日までの希望休申請OK ※特定曜日の固定休相談OK ※年末年始・GW・お盆期間の長期休暇相談OK

勤務地

680-0911鳥取県鳥取市千代水