仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務 ＜ヘルプデスク業務/インフラ補助業務スタッフ募集！＞ °˖✧◝◜✧˖°˖✧◝◜✧˖°°°˖✧◝◜✧˖° きれいなオフィスで快適に働ける、ヘルプデスクおよびITインフラの補助業務です。 これまでのシステム開発・運用経験を活かし、社内ITのサポートデスクとしてご活躍いただきます。 °˖✧◝◜✧˖°˖✧◝◜✧˖°°°˖✧◝◜✧˖° ＜お仕事内容＞ ヘルプデスク業務を中心に、IT関連のサポート業務をお任せします。 ◆具体的な業務内容 ・ヘルプデスク業務・ユーザー対応 ・社内ユーザーからのIT・PCに関する問い合わせ対応 ・トラブルシューティング、分かりやすい操作サポート ・PCセットアップ・キッティング ・入退社等に伴うPCの設定、配備作業 ・インフラ作業の補助 ・サーバー、ネットワーク関連の作業補助・保守管理 ・ドキュメント作成・事務作業補助 ・マニュアル作成、運用手順書の整理、その他事務作業 【スキル・経験に応じてお任せしたい業務（可能であれば）】 ・社内システムおよび周辺ツールの開発・改修 ・社内システムの運用保守・データ管理 ＜勤務地＞ 長野県東御市（派遣先） ＜アピールポイント＞ ・安定した環境！ 長期で安定した働き方が可能な職場です。 ・働きやすい職場！ チームで協力しながら業務を進めるので、不安なく働けます。 ＜こんな方におすすめ！＞ ・ITスキルを身につけたい方 ・チームで働くのが得意な方 ・安定した環境でキャリアを積みたい方

対象となる方・資格

求めている人材 【必須条件（いずれも該当する方）】 ◆システム開発、またはシステム運用・保守の実務経験がある方 ◆データベースおよびSQLを使用したデータ抽出・更新などの経験がある方 ◆チームでの業務経験があり、円滑なコミュニケーションが取れる方 ◆問い合わせ内容を正確に把握し、分かりやすく丁寧な対応ができる方 ◆ビジネスマナーを守り、適切なホウレンソウ（報告・連絡・相談）ができる方 【歓迎スキル・経験（※必須ではありません）】 ◇WinActorによるRPAの開発・運用経験（特に歓迎） ◇Microsoft 365（Entra ID、Exchange Online、Teams等）の運用経験 ◇Active Directory、Windows Serverの運用経験 ◇ITILの知識・ヘルプデスク業務の実務経験 ◇新しい技術や業務知識を積極的に学ぶ意欲がある方

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・制服はすべて無料貸与します。 ・お弁当の注文が出来ます。

勤務時間

勤務時間詳細 8：20～17：20 ※残業：0～10時間/月程度を 予定しています。

休日・休暇

休日休暇 土日祝 ※会社カレンダーによる

勤務地

000-0000長野県東御市