仕事内容

仕事内容: 大手通信グループにて、システムエンジニア（PMO / 運用保守課題管理・推進SE）をお願いします。 主に既存ベンダー（大手ITベンダー等）と連携した運用保守課題の管理・課題つぶしの推進やSDP（ServiceDesk Plus）によるチケット管理の正常化、障害対応・問い合わせにおける技術的切り分け状況の整理およびメーカー/ベンダー追跡等を行っていただきます。 ・キャンパス情報システム運用保守における課題管理・是正推進 ・既存ベンダー（大手ITベンダー等）と連携した運用保守課題の管理・課題つぶしの推進 ・SDP（ServiceDesk Plus）によるチケット管理の正常化（滞留・未更新案件の進捗管理徹底） ・障害対応・問い合わせにおける技術的切り分け状況の整理、メーカー/ベンダー追跡 ・大学側（情報基盤センター）への定期報告・回答文書作成の支援、調整業務 【会社の主力商品・サービス】 情報通信システムの提案、構築、サポート会社 【勤務時間】 9：00～17：30（休憩時間 12：00～13：00） 【残業】 20時間～30時間程度/月 【月収例】 約539,000円（時給3,000円×実働7.50h×21日+残業20h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【その他】 完全在宅勤務可（フルテレワーク・フルリモートワーク） 開始日の相談可 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、 ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社

対象となる方・資格

求める人材: ・ITインフラの運用保守・障害対応の基礎知識をお持ちの方 ・課題管理、タスク管理、進捗管理の実務経験がある方 ・チケット管理ツールの使用経験がある方 ・Excel（関数・課題管理表作成・集計）・Word（報告書・手順書作成）・PowerPoint（報告資料作成）の操作ができる方

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ・定期健康診断あり ・有給休暇制度あり ・スキルアップサポート OA・CAD研修の実施およびグループ会社である ヒューマンアカデミーの講座が特別割引で受講できます。 リソシア奨学制度や産経オンライン英会話の割引制度もあります。 ・リフレッシュサポート ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、 ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！

勤務時間

勤務時間・曜日: 【曜日】月火水木金 【勤務時間】09:00～17:30

休日・休暇

休暇・休日: 土日祝休み

勤務地

静岡県浜松市中央区浜松駅