仕事内容

仕事内容: 【仕事内容】 コンビニ什器設備の障害問合せ対応、修理業者の手配。コールセンタースタッフの管理・サポート・品質管理などを行います。 その他にチームスタッフの管理、サポート、品質管理も担当となります。 例： ・スタッフのフォローや作業指示、バックアップ ・問題発生時の初期対応を行います ・業務品質が問題ないかのチェックを行います。 複数のタスクを進めながら、スキルを伸ばせる環境です。

対象となる方・資格

求める人材: 【求める人材】 ・PC操作の基本スキル(メール送受信、Word、Excel) ・コンタクトセンタマネジメントスキル ・コールセンターSVの経験がある方

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 充実した福利厚生で安心して働ける環境をご提供！ ＜各種制度＞ 退職金制度（長期的なキャリア形成を支援） 社会保険完備（雇用保険/健康保険/労災保険/厚生年金） 健康診断制度（年1回の定期健診） ＜各種休暇＞ 有給休暇（法定通り） 出産休暇 忌引き休暇 結婚休暇 ＜キャリアアップ支援＞ 資格取得支援制度（ITパスポート、TOEICなど） 正社員登用制度（毎年実績あり、キャリアアップを支援） 無期雇用転換制度 キャリアパス制度（ご自身の成長に合わせたキャリアパス） IT研修（未経験者からでも始められる充実した研修プログラム） ☆以下は、これまでの実績の一部です！ 資格取得支援制度 →資格取得後、異業種へ転職成功！ キャリアパス制度 →未経験からITエンジニアとして活躍！ 正社員登用制度 →派遣スタッフから正社員に登用された実績多数！

勤務時間

勤務時間・曜日: 【勤務日・時間】 7:00～22:00の間で実働8時間勤務。 チームの状況により上記以外の時間帯で勤務する場合もあります。(夜勤含む) 勤務曜日は週5回のシフト制です。

休日・休暇

休暇・休日: 【休日】 シフト含む週休2日制 ※有給休暇(入社半年後より最大10日付与)

勤務地

沖縄県那覇市おもろまち