仕事内容

仕事内容 ≫≫未経験OK！オペレーター業務≪≪ シェアサイクリングサービスを利用されている会員様や、利用を検討されているお客様からのお問合せをお受けし、サポートする窓口となります。 ＜電話対応の流れ＞ ①お客様よりお問い合わせが入る 。 ②お問い合わせ内容をヒアリング 。 ③マニュアルを参照し、お客様のニーズにあった内容を回答 。 ④ご案内した内容を記録に残す。 ＜1日当たりの対応件数の目安＞ [業務割合]メール対応 70%：電話対応 30% ・電話対応(6～7件/1時間) ・メール対応(8～10件/1時間) ＜よくあるお問合せ＞ ・自転車の利用方法について(利用開始方法について など) ・自転車の返却について(返却できないなど) ◇特別な経験は必要ありません！“人の役に立ちたい”という気持ちがあれば大丈夫です。 街のインフラとして注目されるシェアサイクルサービスを支えるお仕事、一緒に始めてみませんか？ 【業務の変更範囲】 なし 【勤務地の変更範囲】 なし

対象となる方・資格

経験・資格 ・9:00～18:00で勤務可能な方(週5勤務) ・土日祝も出社可能な方 ・コールセンター経験のある方(必須ではありません)

待遇・福利厚生

福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ▼給与即払い・日払い・週払い(規定有) ▼社会保険完備(労働時間など一定の条件を満たす場合) ▼健康診断・ストレスチェック(年1回) ▼扶養範囲内勤務の相談OK ▼有給休暇制度(勤務6ヶ月後) ▼相談窓口(就業中のスタッフの皆さんをサポート) ▼産休(産前・産後休暇)育休(育児休暇) 【加入保険】 社会保険完備

勤務時間

勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 9:00～18:00(実働8時間) 【勤務期間】 長期 【契約期間】 契約更新：3ヶ月更新

休日・休暇

休日・休暇 休日：週2日

勤務地

〒901-2223沖縄県宜野湾市大山7-10-25