仕事内容

仕事内容 管理者候補として中古車検索サイトのユーザー窓口における、 オペレーターの質疑応答サポート、二次対応、およびチーム管理業務を担当していただきます！ 【具体的なフロー】 1. ヒアリング: ユーザー (サイト閲覧者・購入検討者)からの問い合わせ内容を確認。 2. マニュアル参照: 規定のFAQやマニュアルに基づき、回答内容を特定。 3. 回答・記録: 電話またはメールにて回答。対応内容はシステムへ全て記録。 ※必要に応じて、販売店への確認や折り返し連絡が発生します。 【よくある問い合わせ例】 メルマガの配信停止手続き 販売店と連絡が取れない際の仲介・確認 購入後の店舗に関するフィードバック 【業務の変更範囲】 なし 【勤務地の変更範囲】 なし

対象となる方・資格

経験・資格 【必須スキル】 ・シフト制勤務が可能な方 ・コールセンターでのOP経験、SV経験がある方 ・長期勤務が可能な方 ・残業対応が可能な方(業務状況により発生) 【優遇スキル】 ・対クライアント対応経験がある方

待遇・福利厚生

福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ▼給与即払い・日払い・週払い(規定有) ▼社会保険完備(労働時間など一定の条件を満たす場合) ▼健康診断・ストレスチェック(年1回) ▼扶養範囲内勤務の相談OK ▼有給休暇制度(勤務6ヶ月後) ▼相談窓口(就業中のスタッフの皆さんをサポート) ▼産休(産前・産後休暇)育休(育児休暇) 【加入保険】 社会保険完備

勤務時間

勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 9:00～18:00／11:00～20:00(シフト制 実働8時間) 【勤務期間】 長期 【契約期間】 契約期間：3ヶ月更新

休日・休暇

休日・休暇 休日：週2日

勤務地

〒901-2223沖縄県宜野湾市大山7-10-25