仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター 官公庁へのお問い合わせに対し、一次対応の受付や担当職員への取り次ぎを行っていただくコールセンター業務です。 【具体的な業務内容】 ・担当職員への取り次ぎ(約80％) ・一次対応受付(約20％) ※決められた想定問答集(台本)を見ながら対応できるため安心です。 【お仕事の特徴】 ・平均通話時間：3分～5分(一次対応がほとんどです) ・ノルマやセールストークは一切ありません ・残業ゼロ！定時でピタッと帰宅できます ・約1ヵ月程度の研修(ロールプレイング含む)があり、未経験の方でもスムーズに始められます ・【注目】頑張りをしっかり評価！昇給制度あり モチベーションを高く保って働けるよう、昇給制度をご用意しています。 日々の頑張りや業務での成長をしっかり評価し還元いたします！ ・主婦(夫)さんが多数活躍中！家庭に理解のある職場です 残業は一切ありませんので、ご家庭やプライベートとの両立が可能です。 主婦の方が多く働いており、お互いに理解がある温かい環境です。 ・おしゃれ自由！あなたらしさを大切にできます！ 服装自由、髪色自由、ネイルもOK！ お仕事のためにスタイルを変える必要はありません。 ・充実の休憩タイムでしっかりリフレッシュ 施設内には便利なコンビニがあるほか、定期的にキッチンカーもやってきます！ 息抜き用のコーヒーやお菓子もご用意しており、ホッと一息つける環境が整っています。 ・未経験でも安心のサポート体制 1ヶ月近い手厚い研修で基礎をしっかり固められます。業務で得た知識は生活にも役立ちます。 ・同期入社で心強い「伴走型サポート」 同期と一緒にスタートできるため、仲間と成長していく安心感があります。 研修後も先輩やメンターが近くでサポートいたします。

対象となる方・資格

求めている人材 簡単なPC操作が出来る方 ※未経験者活躍中、主婦(夫)さん大歓迎！

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・転籍制度あり

勤務時間

勤務時間詳細 平日のみ週4～5日勤務 以下のシフトから選択・組み合わせが可能です。 【フルタイム】(各無給休憩60分、有給の小休憩20分あり) (1) 8:20～17:00 (2) 8:20～17:15 (3) 8:50～17:00 (4) 8:50～17:15 【ショートタイム】(各無給休憩なし、有給の小休憩10分あり) (5) 8:20～14:00 ※ (6) 10:00～14:00 (7) 11:50～17:15 (8) 12:50～17:15 (9) 14:00～17:15 ※(5)のシフトは午後シフトとの組み合わせであれば可(午前シフトのみの固定は不可)

休日・休暇

休日休暇 土日祝休み(会社カレンダーによる)

勤務地

690-0000島根県松江市