仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 若手の方はご注目☆？キャリアを築くなら当社で決まり☆【フルリモート！】企業と技術者をつなぐマッチングプラットフォーム運営会社 多くの企業からのAI開発依頼が飛び交うプラットフォームを運営している企業で、 教材制作＆ユーザー対応サポート業務をお任せします。 【業務内容】 プロダクトマネージャー（PM）の指示のもと、 国内最大級のAI人材育成プロダクトの教材制作補助および、ユーザーからの問い合わせ対応を担当いただきます。 【業務詳細】 ■コンテンツ制作・品質管理（70%） ・教材資料の検品、校正 ・講義動画の制作 ・学習システムへの入稿 ■ユーザー・顧客への一次対応（30%） ・問い合わせ対応 →ユーザー（法人顧客の社員・マナビ含む）からの操作方法や教材内容に関する質問への返信（メール・チャット） ※通常は週2～3件の想定。国の事業の受託期間（5～10月）は、1日5～6件の想定。 ・FAQの整備 【使用ツール】 Excel／PowerPoint／Slack／Notion／社内専用ツール - 【働き方】 在宅勤務 ※状況に応じて変動する可能性もございます。 【服装】 私服 【残業時間】 10～20時間／月 ※想定のため前後する可能性がございます CPID：cre-003 - 【アピールポイント】 ・フル在宅勤務！ ・大手企業との取引多数！ ・裁量をもって働ける環境！ 服装自由 残業20時間未満 実働6時間以内可 在宅可

対象となる方・資格

資格 *【★若手・20~30代が初転職中★】* 「好きなこと」を始めよう！ 既卒・第二新卒の方でも安心して クリエイティブ職に挑戦できる環境です♪ 【必須スキル】 ・Excelスキル(VLOOK程度) ・PowerPointを用いて図解のレイアウト調整などができる方 ・テクニカルサポートやカスタマーサポートのご経験

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆待遇・福利厚生◆ ■年次有給休暇 ※6ヶ月間勤続後付与 ■産前・産後休業 ■育児休業 ■eラーニング ※受講条件あり ⇒ビジネススキル・ITスキル など ■保養施設利用 ⇒健保組合と契約のホテル・旅館 JTB契約のホテル・旅館 近畿日本ツーリスト契約のホテル・旅館 公的機関の施設 など ■社内イベント ⇒マラソン大会・野球大会・潮干狩り など ■定期健康診断 ■年末調整

勤務時間

勤務時間 9：30～18：00（休憩1：00） ※上記時間の中から実働6時間までの時短勤務も可能でございます。

休日・休暇

休日 【休日曜日】 土,日,祝

勤務地

〒103-0000東京都中央区