仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ 電話少なめ・メール中心◆平日のみの社内ITサポート ～オススメポイント～ ◆メール対応やPC操作の経験を活かせる ◆電話1～2割、メール8～9割 ◆難しい内容は担当チームへ連携 ◆英語対応には機械翻訳を使用 ◆平日のみ、土日祝休み ◆宮崎駅より徒歩1分 社内で使用しているPCやシステムの問い合わせに、メールや電話で対応します。 「PCがうまく動かない」 「インターネットにつながらない」 「ログインできない」 「申請の進み具合を知りたい」など、 よくある質問をナレッジで確認して回答します。 専門的な確認が必要な内容は担当チームへ引き継ぎます。電話は1～2割、メールは8～9割です。 各種申請の受付・進捗確認、社内向けのお知らせ配信にも対応します。英語の問い合わせには機械翻訳を使用します。 【派遣会社について】 ・専属コーディネーターがサポート ・各種保険完備・特典ありの高待遇 ・給与前払いOK（規定）で急な出費にも対応可能 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください 【LINE公式アカウント】 LINE ID／@sigotora.jp アカウント名／しごとら

対象となる方・資格

求めている人材 Word、Excel、Outlookの基本操作と、インターネットやメールを使用したオフィスワーク経験がある方。 ITヘルプデスクの経験は問いません。 PCやITに興味があり、電話での問い合わせ受付に抵抗がなければ応募可能です。 チーム内で確認・連携しながら進める業務です。 ご応募後、PCやITに関する知識を確認するアンケートへご回答いただきます。 【活かせる経験】 ITヘルプデスク、PCサポート、英語を使った業務の経験がある方は、これまでの経験を活かせます。

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■残業代支給 （1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給 （月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度 ・出産の際、法定給付以外にも一時金 ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認

勤務時間

勤務時間詳細 【勤務時間】 9:00～18:00 【休憩時間】 60分【勤務時間備考】 実働8時間 【残業】 月0～5時間程度

休日・休暇

休日休暇 【勤務日】 月～金の週5日 平日のみ 【休日】 土日祝休み 【初回契約期間】 2026年11月1日～2026年12月31日 その後は3ヶ月ごとの更新予定 【保険関係】 雇用保険：初日加入 社会保険：初日加入 【職場環境】 25名のチームで対応しています。 不明点は周囲へ確認しながら進められます。業務が集中したときはチーム内でフォローし、時間があるときは勉強会を行っています。 ・休憩室あり ・自動販売機あり ・ロッカールームあり ・分煙

勤務地

880-0000宮崎県宮崎市錦町