仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ 「画面に何が出ていますか？」聞くことから始まる、社内ITサポート。 ～オススメポイント～ ■相談相手は保険会社の社員 一般のお客様からの問い合わせはありません。仕事で使うPCやタブレットについて、電話で状況を伺います。 ■最初は身近な問い合わせから マウスや画面表示などを確認するところから始め、現場研修を通して対応範囲を広げます。 ■今は平日日勤が中心 09時00分開始の勤務が約7割。独り立ち後は、遅番や土日祝勤務を相談する可能性があります。 保険会社で働く社員から、PCやタブレットについて電話で相談を受けます。 「マウスが動かない」 「Teamsが起動しない」 「ネットにつながらない」など、 身近な問い合わせから対応。 いつから起きたか、画面には何が表示されているかを聞き、電池や設定、接続状況を一緒に確認します。 最初は簡単な内容から始め、端末の故障や社内アプリなどへ徐々に対応範囲を広げます。一 般のお客様からの問い合わせはありません。 ◆ITサポートの経験は問いません。電話で話を聞きながら、相手と同じ手順を確かめていく仕事です。コールセンター、事務、受付、接客などで培った「話を聞いて状況を整理する力」を生かせます。 【派遣会社について】 ・専属コーディネーターがサポート ・各種保険完備・特典ありの高待遇 ・給与前払いOK（規定）で急な出費にも対応可能 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください 【LINE公式アカウント】 LINE ID／@sigotora.jp アカウント名／しごとら

対象となる方・資格

求めている人材 ITサポートの経験は問いません。 必要なPCスキル ・Word、ExcelなどOfficeの基本操作 ・両手での文字入力 ・インターネット検索 電話で相手の状況を聞き取り、確認しながらご案内する仕事です。 コールセンター、一般事務、受付、営業、接客などで培った、相手の話を聞いて状況を整理する力も活かせます。

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■残業代支給 （1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給 （月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度 ・出産の際、法定給付以外にも一時金 ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認

勤務時間

勤務時間詳細 【勤務時間】 11:45～20:45,8:15～17:15,9:00～18:00 【休憩時間】 60分【勤務時間備考】 次の3つの時間帯に対応をお願いします。実働8時間、休憩60分です。 ・08時15分～17時15分：全体の約2割 ・09時00分～18時00分：全体の約7割 ・11時45分～20時45分：全体の約1割 残業は月5～10時間程度です。

休日・休暇

休日休暇 【勤務日】 当面は月～金の週5日 土日祝休み 独り立ち後は、遅番や土日祝勤務を相談する可能性があります。

勤務地

880-0000宮崎県宮崎市錦町