コンビニの社内問合せ対応のヘルプデスク SPO SP
仕事内容
仕事内容 雇用形態:派遣社員 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 大手コンビニエンスストアの社員様が使用するPCやタブレット等の操作サポートを担当します。 【具体的なお仕事内容】 * 「パスワードのロックを解除してほしい」「ネットがつながらない」などの問合せ対応 * 基本的な操作方法のご案内やサポート(電話対応9割、メール対応1割程度) * 対応内容の簡単なシステム入力 【しっかり育てる約2ヶ月間の研修】 入社後約2ヶ月間は基礎から学べる業務研修を実施します。パスワード解除など簡単な問合せから順番に対応していくので、未経験からでもスムーズにスキルを習得できます。 【20代~40代の男女スタッフが活躍中】 20代・30代・40代の幅広い世代がバランスよく在籍。前職も様々で、チームで助け合いながら和気あいあいと働ける環境です。 * 入社後約2ヶ月間の親切な研修制度があるから知識ゼロでも安心 * 基本的なパソコン操作や問い合わせが中心で難しい作業はなし * 残業はほぼ発生しないため仕事終わりの自分の時間もしっかり確保 * 服装はカジュアルOKで派手すぎない程度の髪色やネイルも楽しめる * 20代から40代まで幅広い層が活躍している馴染みやすい雰囲気 * 大通駅から徒歩圏内で毎日の通勤もスムーズでアクセスバツグン
対象となる方・資格
求めている人材 * パソコンの基本操作や簡単なExcel入力ができる方 * 電話での会話や丁寧なコミュニケーションを心がけられる方 * 人のサポートをすることや「ありがとう」と言われるのが好きな方 * 事務サポートやコールセンターなどの経験を活かしたい方歓迎 * 安定した環境で新しいスキルを少しずつ身につけたい方
待遇・福利厚生
待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 * 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) * 丁寧な研修制度(座学・OJTあり) * 服装・髪型・ネイル自由(規定あり) * 給料前払い制度あり
勤務時間
勤務時間詳細 【勤務時間】 ① 8:55~18:05 ② 9:55~19:05 ③ 7:50~17:00 ④ 10:55~20:05 (実働8時間/休憩70分) ※①②がメインシフトです。 ※慣れてきたら③④のシフトをお願いする場合があります(④は少なめ)。 ※研修期間(約2ヶ月間)は「8:55~18:05/土日祝休み」です。 ※残業はほとんどありません。
休日・休暇
休日休暇 完全週休2日制(日曜日固定休み+他1日) ※研修期間中は土日祝休みとなります。
勤務地
060-0061北海道札幌市中央区南一条西
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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