住宅トラブルに関するオペレーター(受電)
仕事内容
仕事内容 雇用形態:派遣社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――この求人のPOINT――――― ・週4日~OK/1日6時間~勤務可 ・受電のみ&クレーム対応なし ・未経験OK/主婦多数活躍中 ―――――――――――――――――― 【子育てと両立しやすい柔軟シフト】 週4日~、1日6時間から勤務OKで、 9時~16時などお子さんの送迎に 合わせた働き方が可能です。 急なお休みや学校行事にも 理解がある職場なので、 子育て中の方も安心して 長く働ける環境です。 【ストレス少なめのシンプル業務】 対応していただくのは住宅のトラブルに関する 受付対応になります。 「水漏れがする」や「ドアが壊れた」等 様々なトラブルに関する問い合わせ対応 になります。 常に上司の方が現場にいるので 分からないことはすぐに聞ける環境です 【未経験から事務スキルが身につく】 先輩が近くで しっかりフォローするため、 未経験の方でも安心です。 パソコン入力や電話対応を通して、 自然と事務スキルが身につき、 オフィスワークデビューにも ぴったりのお仕事です。 【主な仕事内容】 住宅のトラブルに関する コールセンター業務です。 ・お客様からの電話対応 ・トラブル内容を入力 ・業者の手配 ・お客様に折り返し連絡 トラブルの内容を聞いたら 専用システムに入力すると 業者に連絡が行きますので 後はお客様に 「何時にこの業者がきます」 とお伝えするだけ! 【研修内容】 入社後は先輩スタッフが マンツーマンでサポートします。 ・基本的な電話対応の流れ ・電話受付の進め方 ・システム入力の方法 まずは簡単な対応からスタートし、 徐々に慣れていただきます。 未経験からでも安心して 独り立ちできる体制です。 事務所の雰囲気も静かで 仕事に集中しやすい環境です
対象となる方・資格
求めている人材 【応募条件】 ・経験不問/未経験OK 特別なスキルや資格は不要です。 ブランクがある方や、 お仕事復帰の方も大歓迎です。 【こんな方におすすめ!】 ・子育てと両立しながら働きたい方 ・コールセンター未経験だけど挑戦したい方 ・クレーム対応の少ない仕事を探している方 ・落ち着いた環境でコツコツ働きたい方 ・シフト勤務で平日休みが欲しい方 ・変動的に働きたい方 ご家庭を大切にしながら 無理なく働きたい方にぴったりです。 【先輩の声】 「コールセンターは初めてでしたが、 マニュアルとサポートがしっかりしていて すぐに慣れることができました。」 「クレーム対応がないので、 精神的な負担が少なく長く続けられています。」
待遇・福利厚生
待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 (健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険) ・交通費全額支給 ・退職金制度あり 安心して長く働ける環境が 整っています
勤務時間
勤務時間詳細 9:00~18:00 *実働8時間/休憩1時間 *残業ほぼなし 9:00~17:00 *実働7時間/休憩1時間 *残業ほぼなし 9:00~16:00 *実働6時間/休憩1時間 *残業なし 週4日~勤務OK(シフト制) 1日6時間~の時短勤務可能 10:00以降の出勤や 午後のみ勤務も相談OK お子さんの送迎や家庭の都合に 合わせて働ける柔軟シフトです
休日・休暇
休日休暇 *シフト制(週4日~勤務OK) お子さんの学校や家庭の予定に 合わせて働けます。 希望休も相談しやすく、 プライベートを大切にできる環境です。 希望のシフトをお気軽に教えてください。
勤務地
503-0807岐阜県大垣市今宿
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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