仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 年末に向けて需要が高まる「おせち通販」の注文受付をお任せします。 カタログをご覧になったお客様からのお電話に対応し、注文に必要な情報を順番に確認していく受電中心のお仕事です。 「コールセンターは初めて」という方でも始めやすいよう、対応する内容や確認項目が決まっています。 【具体的には】 ・おせち商品の注文受付 ・お客様のお名前の確認 ・配送先住所の確認 ・お届け希望日の確認 ・商品番号や注文個数の確認 ・商品のカスタム内容の確認 ・お支払い方法の確認 ・注文内容の最終確認 ・配送日やお届け先の変更受付 ・キャンセルや変更依頼への対応 など 基本的にはカタログや決められた内容を確認しながら進めていきます。 こちらから商品をご案内する営業電話ではなく、お客様からいただいた注文のお電話に対応する受電業務です。 「電話の仕事って難しそう」と感じる方もいるかもしれませんが、必要な項目を一つずつ確認できれば大丈夫です。 勤務開始前には研修を実施します。仕事内容や注文受付の流れ、電話対応の基本、システムの操作方法など、実際の業務をイメージできるよう丁寧にお伝えします。 未経験からオフィスワークを始めたい方や、接客・販売など人と話す仕事の経験を活かしたい方にもおすすめです。 20代・30代・40代を中心に、学生さんやフリーターさん、主婦・主夫の方などさまざまな方が始めやすいお仕事です。 12月31日までの期間限定なので、「年末までしっかり働きたい」「短期間で収入を確保したい」という方にもぴったりです。

対象となる方・資格

求めている人材 * コールセンターが初めてでも大丈夫です * PCで文字入力など基本操作ができればOK * オフィスワークをやってみたいという方も歓迎 * 接客や販売経験を活かして働くのもOK * 久しぶりのお仕事復帰を考えている方も歓迎 * 学生さんやフリーターさん、主婦・主夫の方も活躍できます * 年末までしっかり働きたいという方にもおすすめです経験や特別な資格は問いません。 まずは研修から少しずつ仕事の流れを覚えていきましょう。

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 * 研修制度あり * 服装自由・髪色自由・ネイルOK * 未経験歓迎 * 副業 WワークOK * 扶養内勤務相談OK * 各種社会保険完備 法令に準ずる

勤務時間

勤務時間詳細 【勤務時間】 12:00～21:00 （実働8時間／休憩60分） ※週3日～勤務OK！ 【勤務期間】 9月上旬～12月31日までの期間限定 【研修】 9月3日・9月4日・9月5日に実施予定 半日～1日程度の研修を予定しています。

休日・休暇

休日休暇 シフト制 ※勤務曜日やお休みについてはシフトにて調整します。

勤務地

542-0081大阪府大阪市中央区南船場