通販注文受付のコールセンターオペレーター
仕事内容
仕事内容 雇用形態:派遣社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――この求人のPOINT――――― ・週3日〜OK!1日5時間の時短勤務可 ・クレーム対応なしの受電のみ業務 ・未経験OK!丁寧な研修ありで安心 ―――――――――――――――――― 【クレーム対応なしの安心コール業務】 通販商品の注文受付を行う コールセンターのお仕事です。 対応いただくのは 「注文受付」が中心の受電対応。 クレームや苦情の電話は別の 専門部署へ自動でつながる仕組みのため、 クレーム対応をお願いすることはありません。 電話対応が初めての方でも 安心してスタートできる環境です。 落ち着いた対応ができる方であれば、 未経験からでも十分活躍できます。 【主婦さん多数活躍中の働きやすい職場】 職場には子育て中の主婦スタッフも 多く在籍しており、 お子様の学校行事や 急なお休みにも理解がある職場です。 「久しぶりに仕事復帰したい」 「家庭と両立しながら働きたい」 そんな方にも働きやすい環境が整っています。 扶養内勤務や短時間勤務も可能なので、 ライフスタイルに合わせた働き方ができます。 【選べる働き方で無理なく続けられる】 勤務時間は1日5時間〜8時間まで選択可能。 週3日〜勤務できるため、 「午前中心で働きたい」 「しっかりフルタイムで働きたい」 など希望に合わせた働き方ができます。 自分の生活スタイルに合わせて働けるため、 長く続けているスタッフも多い 人気のお仕事です。 【主な仕事内容】 通販商品の注文受付を行う コールセンター業務です。 具体的には ・お客様からの注文電話の受付 ・注文内容の確認 ・専用システムへの簡単なデータ入力 電話内容は マニュアルに沿って対応できるため、 難しい対応はほとんどありません。 基本的なPC入力ができれば 問題なく対応できます。 【研修内容】 入社後は先輩スタッフが マンツーマンでサポートします。 まずは ・電話の取り方 ・お客様対応の流れ ・システム入力方法 など基礎から丁寧にお教えします。 実際の業務も 先輩が近くでフォローするため、 コールセンター未経験の方や 事務職が初めての方でも 安心してスタートできます。
対象となる方・資格
求めている人材 【応募条件】 ・経験不問 ・未経験歓迎 ・基本的なPC入力ができる方 (文字入力ができればOK) コールセンターや 事務のお仕事が初めての方も 安心してご応募ください。 ブランクがある方や お仕事復帰を考えている方も 歓迎しています。 【こんな方におすすめ!】 ・扶養内で働ける仕事を探している方 ・子育てと両立できる仕事を探している方 ・未経験から事務系の仕事を始めたい方 ・人と話すことが好きな方 ・落ち着いた職場で長く働きたい方 週3日〜勤務できるので 家庭やプライベートと 両立しながら働きたい方にも ピッタリのお仕事です。 【先輩の声】 「コールセンターは初めてで 最初は不安でしたが、 電話の取り方から丁寧に 教えてもらえたので 安心してスタートできました。」 「職場には主婦の方も多く、 子どもの学校行事や 急なお休みにも理解があり とても働きやすい職場です。」 「クレーム対応がないので 電話対応のストレスが少なく、 未経験の私でも続けやすい お仕事だと感じています。」
待遇・福利厚生
待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・退職金制度あり ◎車通勤OK ◎扶養内勤務OK
勤務時間
勤務時間詳細 09:00~18:00の間で勤務 *週3日~勤務OK *残業ほぼなし <勤務時間例> 09:00~18:00(実働8時間/休憩1時間) 09:00~17:00(実働7時間/休憩1時間) 09:00~16:00(実働6時間/休憩1時間) 09:00~15:00(実働5.5時間/休憩30分) 09:00~14:00(実働5時間/休憩なし) *実働5~8時間 *扶養内勤務OK *勤務時間は相談可能
休日・休暇
休日休暇 *週休2~4日(シフト制) *土日祝休みの勤務も相談OK ◎週3日~勤務OK ◎家庭やお子様の予定に合わせてシフト調整可能 ◎主婦スタッフも多く、家庭と両立しやすい職場です
勤務地
485-0826愛知県小牧市東田中895895
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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