仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ *☆-☆* ★20代〜40代の方が活躍中★ 希望日払い対応で給与がすぐ受け取れる♪ しっかりフォローしますので安心して働ける♪ 案件が多いので希望の案件を紹介できます♪ *☆-☆* ＼未経験からコールセンター業務をスタートさせたい方必見です◎／ 「ヒアリングシート」に沿って対応いただく業務なので、 PCの操作に抵抗のない方は、未経験の方でもカンタン業務です◎ 【家電製品（お掃除ロボット）の修理受付業務】 （雇入れ直後） 家電製品（お掃除ロボット）のエラーなどのお問い合わせを 電話やメール、チャットなどで問題解決するサポート業務です。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ～お客様対応の流れ～ ［1］お客様の不具合内容に合わせて「ヒアリングシート」を使いロボットの状態を確認します。 ［2］お客様のロボットの状態を、システムで確認します。 ［3］お客様のロボットの状態、不具合内容に併せたお手入れ方法のご案内を行います。 ［4］改善された場合は、様子を見ていただくよう案内をして対応をクローズします。 ⇒改善されない場合は、修理受付（集荷の手配）を行います。 ※1時間あたりの対応件数は3件程度です。 よくある問い合わせ内容は ・ ロボットが動かない。 対応方法：可動部分・各種センサーのお手入れ方法をご案内します。 ・ ゴミを吸引しない。 対応方法：吸引部分のお手入れ方法をご案内します。 ・ アプリに接続できない。 対応方法：通信環境を推奨環境に整えていただき、アプリ操作をご案内します。 （変更の範囲） 会社の定める業務 《職場環境》 ・充実した研修制度有◎ ・20代～50代の幅広い世代が活躍中 ・最寄りの駅から徒歩約1分♪通勤ラクラク！ 《この仕事の魅力》 ・ロープレやをはじめ研修制度が整っているため初めてでも安心して働けます♪ ・高時給1,300円！ 派遣のオシゴトが初めてな方しっかり弊社でサポートさせて頂きます！ ★グロップ沖縄オフィス★ 那覇市・糸満市・浦添市・沖縄市・うるま市・宜野湾市・名護市 南風原町・北谷町・嘉手納町・読谷村・恩納村 その他地域でお仕事をお探しの方♪ あなたにピッタリのお仕事をご紹介します！ ◎株式会社グロップ◎ 東北・関東・中部・関西・中国・四国・九州・沖縄 リゾート施設を中心に人材派遣・人材紹介を行う会社です。 ＊＊勤務地の職場環境＊＊ ＜多い年齢層＞ 低い ☆-☆-★-☆-☆ 高い ＜男女の割合＞ 男性 ☆-☆-★-☆-☆ 女性 ＜職場の様子＞ 静か ☆-☆-☆-★-☆ 賑やか ＜仕事の仕方＞ 一人で仕事 ☆-★-☆-☆-☆ みんなで仕事

対象となる方・資格

求めている人材 ショートカットを活用したキーボード操作（コピー＆ペーストなど）スキルをお持ちの方 テクニカルサポートセンター経験者歓迎！ 【更新の可能性】有(労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、就業先の経営状況により判断する) 【更新上限の有無】回数・通算契約期間を一律に制限する規定はありません ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ グロップのおすすめPOINT♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★自分に合った働き方が選べる！ 日勤のみ・夜勤のみ、土日祝休み、短期、長期など働き方が選べる求人多数◎ 週3日以内や1日6時間以内の短時間勤務ももちろん相談OK！ 工場、一般事務、データ入力、軽作業など、希望のお仕事を教えてください♪ 希望日払い制度もあるので急な出費にも安心♪ ★WEB面接（オンライン登録）随時受付中！最短即日・即決採用！ 履歴書不要＆ご自宅で面接が受けられます♪ 選考結果も最短当日に分かるため、スグにお仕事を始められます◎

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 充実した福利厚生あり♪ ▼急な出費でも安心な希望日払い対応（規定あり） ▼社会保険完備（法定基準による） ▼交通費全額支給（規定あり） ▼無期雇用制度 ▼キャリアアップ支援制度 ▼昇給あり（就業先による） ▼退職金制度（規定あり） ▼定期健康診断 ▼各種通勤手段あり（就業先による） ▼制服貸与 ▼有給休暇制度 ▼屋内原則禁煙（喫煙室あり）※就業先により異なる

勤務時間

勤務時間詳細 【勤務時間】 09:30～17:30（実働7時間） 【勤務期間】 長期 【休憩時間】 60分 【勤務形態】 固定時間制 【残業】 あり（残業0～10時間程度）

休日・休暇

休日休暇 週休2日のシフト制（日曜日＋その他1日） ※月8～9日休み ※祝祭日・GW・年末年始

勤務地

900-0025沖縄県那覇市壺川