仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ ＼ 慣れてきたら在宅勤務OK！／ 大手インテリアメーカーでのお問い合わせ対応のお仕事です。 バスルームやキッチンなどの建築資材に関する、電話・メールでのお問い合わせ対応をお任せします。 「商品の仕様を確認したい」 「この商品について詳しく知りたい」 などのお問い合わせに、マニュアルや商品資料を確認しながら対応します。 入社後は約1ヶ月半の充実した研修からスタート！ 商品知識を学ぶ座学研修から、メール・電話対応の実務研修まで、段階を踏んでしっかり学べるので、未経験の方も安心です◎ 【お仕事内容】 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール） ・商品に関する質問へのご案内 ・マニュアル・資料を確認しながらの回答 ・対応内容の入力・記録 など コールデビュー後は、まず1日10～15件程度からスタート！ 業務に慣れてきた後は、習熟度に応じて1日10～40件程度の対応をお願いする場合があります。 ※研修中は電話対応があります ※チーム状況により、メール対応から先にデビューする場合があります ※業務の習得状況により、予定より早くデビューする場合があります 【在宅勤務について】 業務に慣れてきたら、在宅勤務への移行が可能です 研修期間中は出社が必要ですが、業務習熟度や勤怠状況などを確認し、問題がないと判断された場合に在宅勤務へ移行できます。 在宅勤務開始の目安 ・最短：3ヶ月程度で移行した事例あり ・平均：6ヶ月前後 ・現在の出社・在宅割合：在宅7：出社3 ※在宅勤務への移行時期は、業務の習熟度などにより変動します ※PCは貸与します ※ご自宅のネットワーク環境が必要です ※その他、業務に必要な環境条件があります ＼ このお仕事のおすすめポイント ／ ・未経験からスタートOK ・約1ヶ月半の充実した研修あり ・慣れてきたら在宅勤務可能 ・土日祝休み＆残業少なめ ・3ヶ月に1度、昇給チャンスあり 時給は1,270円～1,400円からスタート！ 3ヶ月に1度、対応スキルに応じて20～30円の昇給チャンスがあります。 「在宅勤務ができる仕事に挑戦したい」 「未経験からオフィスワークを始めたい」 「研修が充実した環境で働きたい」 そんな方におすすめのお仕事です♪

対象となる方・資格

求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPC操作が可能な方（ショートカットキー操作/タッチタイピング） ・事務の実務経験（簡単なものでOK。年数不問） 【歓迎条件】 ・Google Workspaceno使用経験がある方 ・サービス業の経験がある方（コールセンター経験がある方は尚歓迎）

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給（社内規定有） ・リフレッシュルーム(3フロア)有 ・受入れ研修有※予定 ・マイカー通勤は未就学のお子様の送迎に限り申請可 ・髪型･髪色自由 ・アクセサリーOK

勤務時間

勤務時間詳細 【勤務時間】 (1) 8:30～17:30 (2) 9:00～18:00 ※休憩60分 ※残業は月10h前後 【勤務開始日】 ・10/1 ・10/13 ・10/19

休日・休暇

休日休暇 完全週休2日制（土日、祝日）

勤務地

860-0804熊本県熊本市中央区辛島町