仕事内容

仕事内容 クレジットカード不正利用をシステムが検知した会員様からのお問い合わせ対応や、 その後の事務処理を行っていただきます！ 【業務内容】 ・カード会員様からのお問い合わせ対応(受電) ・本人利用確認に関する確認業務 ・カード利用停止に伴う各種お問い合わせ対応・事務処理 例えば、 「不正利用の可能性があるというメールが届いたんですけど、どうしたらいいですか？」 「カードが急に使えなくなったんですけど、、、」 などのお問合せに対応いただきます。 【おすすめポイント】 ・研修＆サポート体制ありで対応しやすい ・オフィスワーク未経験でもチャレンジしやすい ・PCスキルが自然と上がる(タイピング・パソコン操作) ・接客・飲食業経験が活かせる ・職場は20～40代中心でなじみやすい 業界未経験でも、安心してスタートできる研修制度が整っています♪ 【研修】 (座学)※参加必須 期 間：10月14日(水)～ 23日(金) 勤務シフト：9時00分～18時00分(休憩60分) 休 日：土日休み (OJT)※参加必須 期 間：10月24日(土)～ 30日(金) ※状況により1～2日延長の可能性あり 勤務シフト：シフト制(8時50分～17時50分 または 11時50分～20時50分) 休 日：シフト制 ※注意点：研修期間中に欠勤された場合、リカバリー不可の可能性があります。 気になる点がありましたら、お気軽にお問合せください！

対象となる方・資格

経験・資格 【応募条件】 ・基本的なPC操作ができる方(コピー・ペースト・保存など) ・コールセンターまたは接客経験をお持ちの方 ⇒コールセンター未経験でもご就業できる研修制度が整っています◎ ・商材や業務内容に抵抗感がない方 【歓迎】 ・コールセンターご経験の方 ・曜日やシフトフリーで就業できる方 ・未経験でも安心の研修制度があります♪ 少しでも興味がありましたら、いつでもお問合せください！ 【職場環境】 ・20～40代のスタッフの方が在籍中 ・服装は、オフィスカジュアルですが比較的自由です◎ (デニム・Tシャツ・スニーカー・茶髪・ネイルOK♪) ■設備 ・休憩室あり ・共有ロッカーあり ・自販機あり ・社員用カフェテラス利用可能 (営業時間 14時30分～17時00分※変更の可能性あり) ・無料のお弁当あり

待遇・福利厚生

福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ◇社会保険完備 ◇交通費規定支給 ◇正社員登用制度 ◇昇給・昇格制度 ◇有給休暇 ◇休憩室 ◇オフィスカジュアル ◇定期健康診断 ※基準を満たした方 ◇産休・育休制度 ※条件あり ◇介護休暇 ※条件あり ◇無料弁当支給あり ◇Wi-Fiあり 【加入保険】 社会保険完備

勤務時間

勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 夜勤 ① 8時50分～17時50分（休憩60分） ②11時50分～20時50分（休憩60分） ※平日のみの勤務は、相談可能です♪ ※①の早番固定シフトは、スキルに応じて検討可能です。 ※曜日固定をご希望の方は、希望休の申請不可となります。 【残業について】 業務状況により、日々10分程度発生する可能性あり ※強制ではありません。 ※処理で10分程度の残業協力をお願いしております。 【補足説明について】 ・遅番対応可能やシフトフリー大歓迎！ ・早番固定はスキルに応じて対応可能です◎ ・勤務曜日固定者は希望休の申請が不可となります。予めご了承ください。 ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せください♪ 【勤務期間】 長期 契約社員 ■契約の更新 有 (契約期間満了時の業務量/勤務成績、態度/能力/会社の経営状況/従事している業務の進捗状況により判断する) 【契約期間】 【入社日】 10月13日（火） ※勤務シフト：10時00分～18時00分（休憩60分）

休日・休暇

休日・休暇 シフト制 【勤務曜日】 月曜～土日祝日を含むシフト制(週4日～5日) ※毎月4日希望休取得可能な為、その範囲内で土日お休み取得可能です♪ 【休日】 シフトに準ずる ※毎月4日希望休取得可能な為、その範囲内で土日お休み取得可能です♪

勤務地

福岡県福岡市中央区