仕事内容

仕事内容 【運送事業者様向けのシステムに関する問合せ対応業務(リーダー候補)】 【仕事内容】 運送事業者様向けのシステムに関する問合せの対応を行って頂きます。 主に、特定のパートナー企業から問い合わせが入りますので、自社ソフトウェア操作に関する質問、ナビなど車載機のトラブルなどを受付して頂き、解決に向けた調査対応を行っていただきます。 その他、問合せ内容のデータ入力、電話対応などをお願いいたします。 ～問合せ例～ ・車載機の電源がつかなくなった。 ・データがうまく取れなくなってしまった。 等 ブランクがある方も事前研修・マニュアルがあるので、ご安心下さい！ しっかりサポートします☆ 全国に展開している商用車向け運行管理システムのリーディングカンパニーである富士通グループ企業のヘルプデスクチームのお仕事です♪パートナー企業へのサポートをメインとしたお仕事です！ ・交通費(燃料代、高速代)全額支給で通勤も安心！ ・問合せは、取引をしているパートナー企業様数社のみです。エンドユーザーからの直接のお問い合わせや新規のお電話は一切ございません。 ・土・日・祝日休み！その他休み希望もしっかり出せます！ 【業務の変更範囲】 なし 【勤務地の変更範囲】 なし

対象となる方・資格

経験・資格 【必須】 ■PC基本操作(Word,EXCEL) 以下のうち1つに該当する方 (１)テクニカルサポート経験者 (２)IT企業(システム保守等)経験者 ※コールセンターでシステムサポート経験者がある方、活躍中！ ◇初めての方～ミドル層の方も活躍中

待遇・福利厚生

福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ・交通費、高速代全額支給 ・無料駐車場有 ・日払い・週払い可能 ・履歴書不要 ・昇給有 ・有給休暇有 ・社保完備(健康保険、雇用保険、厚生年金) ・リフレッシュルーム完備(昼食可) ・受動喫煙防止措置に関する事項:分煙 ・在宅勤務切替した際の設備費用(ネット回線工事等)の一部補助あり ・引っ越しを伴う就業の場合、一部引っ越し費用補助あり 【加入保険】 社会保険完備

勤務時間

勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 ＼嬉しい日勤♪／ 08:45～17:30 ※実働7.75時間 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分交代制 【勤務期間】 長期 即日勤務OK ※入社日相談可 【契約期間】 契約更新：有 ※3か月更新 更新上限：有（通算契約期間の上限３年）

休日・休暇

休日・休暇 ※年間休日：121日(2021年度実績) GW・夏季・冬季休暇除く

勤務地

〒905-0000沖縄県名護市