ここがポイント！

チームメンバーと協力しながら、より良いコールセンターを目指しましょう！
▼雰囲気のいい職場だから困ったことがあればすぐに相談できる環境です！ワークライフバランスを重視したい方にもおすすめです！
▼マネジメント経験がなくても、他業種などで接客業やコミュニケーション関連のお仕事を経験されたことがあれば大丈夫です＾＾＊研修もしっかりあるのでチャレンジお待ちしております！

お仕事の概要

スーパーバイザー
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　大手町で好アクセス！
　マネジメント経験を活かして活躍
　2300円の高時給でしっかり稼げる！
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官公庁関連の事務センターのコールセンターSV
【具体的には】
・コールセンター（外部委託）のログチェック
・品質管理のため、ミスが起こってないか等を確認
・コールセンターからのエスカレーション対応（主にTeamsやExcelを使用）
・トラブル通報窓口対応…不正通報への対応など
【SVとしての管理業務】
・進捗等確認・更新、滞留等、
　数値目標に関する確認及びメンバーサポート
・シフト管理、労務管理および調整・指導
・研修対応、各種資料ナレッジ等のブラッシュアップ等の実施
・他、付随業務関連の実施
応募資格
職種未経験OK / ブランクOK / 英語力不要
・基本的なPCスキル
・Excel　SUM関数程度　簡単な表やリストが作成できるレベル
(1)マネジメント未経験者　⇒　他業種等で接客業やコミュニケーション関連のお仕事経験
(2)コールセンターもしくはBPO等での運用SV経験
　※最低でも5名程度の配下をマネジメントした経験必須

募集情報

派遣先の情報

応募後の流れ

登録曜日　月曜日～金曜日
登録時間　9：00～17：30
※現在、感染症対策のため来社面談は控え
ご自宅にいたままで可能な登録面談を実施しております。
※ご就業中の方でお時間が合わない等、お気軽にお問い合わせください！

登録について

社内制度について