ここがポイント！

＼時給1850円・月収例29万6000円／
18時退社＋土日祝休み＋駅徒歩3分
時給1850円で、月収例は約29万6000円（時給1850円かける8時間かける20日勤務の場合。残業代は別途支給）。交通費は別途全額支給です。勤務地は新中野駅から徒歩3分。周辺にはコンビニや飲食店も多く、ランチにも困りません。
勤務は9時から18時、月曜から金曜の週5日。完全週休2日制で土日祝休み、年末年始休暇と夏季休暇もあります。有給休暇は入社6ヶ月後に10日付与されます。18時に退社できるので、予定も立てやすい環境です。
基本はデスクからの対応です。遠隔で解決できない場合は現地へ訪問し、機器の交換や再設定を行います。

お仕事の概要

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
全国のホテルやオフィス、グランピング施設、ネイルサロン、日焼けサロン、個室オフィスなど、無人・省人で運営される施設で使われているスマートロック「Remote Lock」。
その現場と利用者のすぐそばで支えるサポートチームで、テクニカルサポートをお任せします。
プログラミング知識は不要、Wi-Fiの基本がわかればOK。
「なぜつながらないのか」を突き止める、謎解きのような面白さがある仕事です。
【具体的な業務内容】
・「鍵が開かない」「Wi-Fiがつながらない」という相談を受け、原因(電池切れ、設定ミス、クラウド側など)を探ります
・パソコンでログを確認し、通信状態をチェックします
・機器のモーターや電池、内部ソフトの状態を診断します
・解決しない場合は現地に訪問し、機器交換や再設定を行います
・気づいた事例をチームに共有し、マニュアル改善に役立てます
応募資格
職種未経験OK / ブランクOK / 英語力不要
【必須条件】
・Wi-Fiやネットワークの基礎知識(なんとなくでもOK)
【歓迎条件】
・機械やガジェットが好きな方
・トラブルの原因を探るのが好きな方
・接客業やコールセンターなどの経験がある方
※スマートロック・ITエンジニアの実務経験は不問です
【こんな人にピッタリ!】
・動きのある仕事がしたい方
・パズルのように原因を突き止めるのが好きな方
・安定した環境で長く働きながら自分らしさも大切にしたい方

募集情報

派遣先の情報

応募後の流れ

◆WEB登録・来社登録共通
・登録前に簡易情報の登録をお願いします。
※弊社HPより「仕事をお探しの方」⇒「応募フォーム」）下記リンクです。
◆WEB登録面談の場合
・カメラ付きのPC・スマホをご用意ください。
登録と合わせて、ご希望や仕事のご相談も実施いたします。
転職の時期はご相談可能ですので、お気軽にご相談ください。

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