短期のお問い合わせ対応スタッフ
仕事内容
仕事内容 雇用形態:派遣社員 職種:インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、受付 週3~OK!年内までの期間限定ワーク♪ プライベート重視派にもおすすめのお仕事です◎ ・週3~OK!ライフスタイルに合わせて働ける♪ ・年内までの短期!派遣デビューにもぴったり ・服装・髪色・ネイルOK!おしゃれを楽しめる ・前払い選択OK(規定あり)で急な出費も安心 ・残業基本的にナシ!メリハリをつけて働ける ―――――――――――――――― 仕事内容 ―――――――――――――――― \生活関連商品のリコールに関するお問い合わせ対応業務/ 入電があったお客様に対し、必要項目のお伺いを実施! 聞き取り内容を専用システムに入力していくことが主な作業です。 <確認内容の一例> ・製品番号 ・製造年月日 ・その他製品の特長 ・お客様情報 など ご連絡いただいた製品が対象かどうかを判別し、 状況に応じ現地訪問部隊のお伺い日程調整も行っていただきます。 専用FAQに基づいた一次対応が中心です! 対応が難しいお客様に対しては エスカレーションをあげやすい環境が整っています。 システム入力も選択式項目が主なためラクラク操作可能です♪ ―――――――――――――――― ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。 ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。
対象となる方・資格
求めている人材 【応募資格】 ・PC入力が両手で出来ればOK! 【歓迎・職場環境】 ・座り作業や1日PC操作を行うことに抵抗のない方 ・雇用保険、社会保険加入必須 【服装・身だしなみ】 ・私服OK(ジーパン、ワンピース、スニーカーなどOK♪) ・髪色自由、ネイルOK(業務に支障がない範囲) ※スマートウォッチなどの着用は禁止です。
待遇・福利厚生
待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆お給料は、前払い(規定あり)・月払いから自由に選択可能☆ ◆残業代支給(時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象) ◆休日手当支給(時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象) ◆有給休暇 ◆社保完備(健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実!(病気怪我の給付や出産育児付加金等) ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度
勤務時間
勤務時間詳細 【勤務時間・シフト】 ・8:50~18:00(休憩70分 / 実働8時間00分) ・残業:基本的にありません ・勤務日数:週3日~週5日(土日祝含むシフト制) ・就業期間:10/15~12/27(年内短期)
休日・休暇
休日休暇 シフト制(土日祝含む週3日~勤務OK / 週休2日~4日)
勤務地
170-0013東京都豊島区東池袋3
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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