仕事内容

仕事内容 ITサポート業界でのテレフォンオペレーターで企業のパソコンのお困りごとを電話でサポートするお仕事です。法人ユーザーからのPCトラブル問い合わせ対応を行い、マニュアルに沿って解決へ導きます。未経験からITスキルを身につけられる環境で、将来的には在宅勤務も可能。安定した環境で長期就業を目指せます。 【仕事内容補足】パソコンや周辺機器の不具合に関する電話サポート業務です。電源が入らない、機器が動作しないなどの問い合わせに対しヒアリングを実施し、手順通りに案内します。故障切り分け後は修理エンジニア手配まで対応。1.5~2ヶ月の研修とOJTで安心してスタートできます。現在8割のメンバーが在宅勤務で活躍しているプロジェクトです。 ＜＜同期といっしょにスタートできて心強い複数名募集！＞＞今がチャンス同期と一緒にゼロからITスキルを手に入れられる職場です。将来エンジニアを目指したい方も積極的にチャレンジできます。将来手に職つけて長く働けて、リモートワークしたい人に最適【企業紹介】企業のIT運用やカスタマーサポートを中心に、ネットワーク機器のサポートや問い合わせ対応などを通じて、企業のIT環境を支えるサービスを提供しています。 【オフィス環境】 30代中心の職場です 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいなオフィスです。 【その他の情報】 【開始日】相談可能です！【契約期間】初回契約1~3か月。以降は3か月ごとの更新予定で長期を予定【働き方】約1ケ月半の研修中は土日祝休み、研終了後は、土日祝も含むシフト勤務です。シフト制勤務（8:55~17:55がメイン）7:00~16:00、12:00~21:00もあり半年程度の習熟後は在宅勤務可。

対象となる方・資格

資格 電話対応に抵抗がなく丁寧なコミュニケーションができる方。未経験からIT業界に挑戦したい方サポート業務に興味がある方歓迎します。 【必須スキル・資格】Excel : フォーマットへの入力･修正

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに評価に応じた時給改定も実施（諸条件は弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など ※社会保険、有給休暇は法令に則り適用 ★福利厚生の一環として、「ベネフィット・ステーション」の利用が可能！ ・暮らしに役立つサービス ・旅行、映画、レジャー施設の割引などの特典 ・提携保育施設やベビーシッター利用料金割引、ベビー用品などの特別割引 ★専属の担当者がずっとあなたをサポート！ スタッフ一人ひとりに専任の担当者がいます。最も力が発揮でき、成長とやりがいにつながる職場をご紹介。 そして就業中は志向に合わせて長期的なキャリア形成と派遣先での活躍をサポート！

勤務時間

勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 08:55～17:55 実働8時間0分 休憩60分 残業なし ほとんどありません！ 勤務時期：2026/11/上旬～長期（3カ月以上）

休日・休暇

休日 研修中は土日祝休み、研終了後は、土日祝も含むシフト勤務です。

勤務地

福井県福井市