電力会社の夜間コールセンタースタッフ(受発信)
仕事内容
仕事内容 雇用形態:派遣社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 停電や電気設備に関する お問い合わせ対応&事務作業を お任せします✨ ╭━━━━━━╮ 仕事内容 ╰━v━━━━╯ 【お問い合わせ対応】 お客様からのお電話に対し、 マニュアルやトークスクリプトを 確認しながらご案内していただきます! ■担当部署への引継ぎ ■折り返しのご案内などの一次受付対応 ■確認連絡や 折り返し対応(発信業務)など ▼お問い合わせ内容例 *「停電しています。 復旧予定を教えてほしい」 *「ブレーカーの不具合を見てもらいたい」 *「切れた電線を見つけたので 対応してほしい」 などのお問い合わせに対して、 決まった案内に沿って 対応していただきます! 【事務作業】 電話対応の合間で、 下記のような事務処理もお願いします。 ■専用システムへのデータ入力 ■郵送物の準備、発送 ■お客様情報の確認連絡、登録作業 など
対象となる方・資格
求めている人材 【必須条件】 ✅1分あたり30文字程度の入力ができる方 ✅基本的なPC操作が可能な方 (ダブルクリック・ドラッグ・ タブ操作 など) ✅電話対応に抵抗がない方 \\ こんな方におすすめ✨ // ●周囲と円滑に コミュニケーションを取れる方 ●接客経験を活かしたい方 ●前向きにお仕事へ取り組める方 ●コールセンターでの実務経験 研修制度・フォロー体制充実◎ 「しっかり学べる」 「分からないことはすぐ聞ける」 安心の環境です♪ お気軽にご応募ください✨
待遇・福利厚生
待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備(法令に則り適用) ■交通費規定支給 (月3万円もしくは1日1500円まで) ■服装:オフィスカジュアル ※華美でない範囲で自由に勤務可能 ■研修制度あり
勤務時間
勤務時間詳細 ■17:00~翌8:30 ★実働13時間、休憩2時間30分 ※休憩は「22:00~翌5:00」間で 1時間15分×2回取得 ★週1~3日勤務 ★残業ほぼなし
休日・休暇
休日休暇 ■シフト制 平日・土日をバランスよく 活用できるので、 プライベート時間もしっかり確保◎
勤務地
030-0801青森県青森市新町2丁目
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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