仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ＼電力送配電のコールセンター業務♪／ 停電や電気設備に関するお問合せ対応をお願いします。 スクリプト・マニュアルを見ながら回答いただいたり 関連部署への転送、折り返し連絡案内等、一次受付の対応を実施していただきます。 ■一日の業務の流れ■ ・お客様からのお電話を受信 ↓ ・お問い合わせ内容をヒアリングし マニュアル・トークスクリプトにて検索 ↓ ・ご対応方法・お問い合わせ回答をお客様へお伝えし終話 ↓ ・対応履歴を専用システムに入力 ＜お問合わせ例＞ ・停電が起きていますが、いつ頃復旧しますか？ ・ブレーカーの調子が悪いので点検に来てもらえますか？ ・電線が切れていて危ないので対応をお願いします。などなど！ ・一部折り返し対応やお客様情報確認もあります。 研修・マニュアルもあるので安心してお仕事できます♪ 【担当者より】 複数名募集！未経験大歓迎★多くの方が未経験からスタートしています♪マンパワースタッフも活躍中！派遣がはじめての方もご不明点遠慮なくお問い合わせくださいね。 【マンパワーグループのメリット】 ○50年以上にわたる信頼の実績 日本で最初の人材派遣会社なのでノウハウが豊富に蓄積されています ○未経験OK・大手企業案件など選べる求人案件が豊富 大手有名企業の案件から未経験の案件、データ入力、経理事務、英文事務、秘書など数多く取り扱っています ○安心して働ける職場を厳選してご紹介 大手外資系企業ならではの徹底した法令順守で、新たな環境でも安心して働けます ○丁寧なサポート体制が派遣会社の中でも特に評判 「Engaging 好感を持たれる反応をする」を方針に掲げ、親身なサポートをしています ○未経験を応援するキャリアアップ制度が充実 英語スキルアッププログラムや、OAスキルアッププログラムなどでスキルを磨けます ○仕事とプライベートの両立がとりやすい福利厚生 社会保険が完備されている上、旅行やグルメ、レジャーなどをお得に楽しめます 【青森市ってこんなところ】 言わずと知れた「青森ねぶた祭」の熱気が、一年を通して街のDNAに刻み込まれています。その祭りが終わると急に秋風が吹き始め、市民は長くて厳しい冬の到来を覚悟します。 遥か縄文時代に思いを馳せる「三内丸山遺跡」も圧巻。港に立つ三角形のビル「アスパム」は、訪れる人を迎えるランドマークです。 【先輩スタッフに聞いた、マンパワーグループで良かったところ】 ◯未経験からチャレンジしたAさん（24歳） 全くの未経験で不安でしたが「研修が手厚いから大丈夫」と後押ししてくれて、 自信を持って新しいキャリアに挑戦することができました。 ◯在宅勤務を希望しているBさん（38歳） 通勤が難しいと伝えたら、スキルを活かせる在宅勤務のお仕事を紹介してくれました。 自分のペースで集中できるので、毎日が充実しています。 ◯家庭と両立するCさん（43歳） 「時短・扶養内で働きたい」という希望に合う職場を親身に探してくれて、 家庭と無理なく両立できる理想の働き方が見つかりました。 ◯「手厚いフォロー」が嬉しいDさん（31歳） 就業が決まった後も、担当の方がきめ細やかにフォローしてくれるので心強いです。 職場の小さな悩みも気軽に相談でき、安心して働けています。 「派遣先でうまく馴染めるか不安…」「年下の社員ばかりだと気を遣う…」そんな心配は無用です！ 当社は、派遣先の環境などもしっかり確認しておりますので、 30代～40代のスタッフが中心となって活躍している職場や、現場をまとめるリーダーの年代など、 気になるところもしっかりお伝えいたします。 年齢の壁を感じることなく、フラットに相談や意見交換ができるのが魅力的な会社もたくさん。 変な気を遣わずに、お仕事に集中できる環境の職場をご紹介させていただきます。 ★お友達紹介キャンペーン2026夏秋実施中★ 「マンパワーグループでご就業中のご紹介者」と「お友達」に それぞれ10,000円相当の電子マネーギフトをプレゼント！ 期間：2026年8月1日(土)～10月31日(土) ／登録完了は11月7日(土)まで 詳細はJOBNETのトップページからキャンペーンサイトをご確認ください♪ ＼ご来社・顔出し一切不要。「電話登録会」実施中／ お忙しい皆さまのお時間を最大限有効活用いただくため、 お電話のみで完結する登録会を開催しております。 音声のみでの対応となり、Webカメラのご準備やご来社は一切不要です。 専門の担当者が、お電話口にて迅速かつ丁寧にご対応いたします。

対象となる方・資格

資格 パソコン基本操作 ■パート・アルバイトで勤務している方も派遣チャレンジできます！ OAスキルや語学など、豊富なオンライントレーニング講座を受けていただき、スキルアップすることもできます。 土日祝休み、在宅勤務、ネイルOKの職場なども多くあります。詳細はお問い合わせください。

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ★マンパワーグループへの正式登録は無料です。事前に電話登録会のご予約をお願いいたします★ 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●マンパワーグループクラブオフ／当社独自のキャンペーンもあり！ ●各種研修、資格支援制度が充実！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅で気軽に学ぶことができます。 マンパワーグループの正式登録者を対象にいつでも無料で学習できる オンライントレーニングをご用意しております。 ◆OA／Ｗord、Excelなど各種ソフトを基礎から復習学習 ◆語学／英語のブラッシュアップ ◆IT／各種プログラミング言語 ◆ビジネススキル／コミュニケーションなど多岐に渡るラインナップ 無料トレーニングを活用して、スキルアップを目指しましょう！

勤務時間

勤務時間 09:00:00～18:00:00【残業有無】月5時間程度 【開始日】10月スタート

休日・休暇

休日 土日祝、年末年始（12/28～1/3） ※年に1～2回休日出勤が発生する可能性あり。

勤務地

〒030-0861青森県青森市