仕事内容

仕事内容 ふるさと納税に関する代行対応を行う企業での事務です。納税者からの寄付金控除に関する申請書再発行や申請方法、住所変更、宅配日変更、内容相違関連などに関する、電話やメールでの問合せ対応がメインです。返礼品のHP掲載やレビュー返信などもお願いします。一部、クレーム対応もあります。 マニュアルやメール返信の基本的なテンプレートあり！納税者とのメールでのやり取りや返礼品出品者・自治体担当者との調整などにより、問い合わせの最終回答までに時間がかかることがあり複数案件を進捗管理するシーンもあります。高度なパソコンスキルは不要で、メール対応や文字入力ができればOKです！ 不明点などは周囲の方へ聞きやすい環境です！ 【オフィス環境】 40代中心の職場です 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいなオフィスで働きやすい環境 【その他の情報】 服装は自由です！

対象となる方・資格

資格 電話対応に抵抗が無い方、事務経験のある方、大歓迎です！ 【必須スキル・資格】Excel : フォーマットへの入力･修正

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに評価に応じた時給改定も実施（諸条件は弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など ※社会保険、有給休暇は法令に則り適用 ★福利厚生の一環として、「ベネフィット・ステーション」の利用が可能！ ・暮らしに役立つサービス ・旅行、映画、レジャー施設の割引などの特典 ・提携保育施設やベビーシッター利用料金割引、ベビー用品などの特別割引 ★専属の担当者がずっとあなたをサポート！ スタッフ一人ひとりに専任の担当者がいます。最も力が発揮でき、成長とやりがいにつながる職場をご紹介。 そして就業中は志向に合わせて長期的なキャリア形成と派遣先での活躍をサポート！

勤務時間

勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 実働8時間0分 休憩60分 残業なし 基本的には発生しませんが、状況により依頼する場合があります。 勤務時期：2026/10/上旬～長期（3カ月以上）

勤務地

山梨県笛吹市