仕事内容

仕事内容 【大手学校法人グループでの教育システムに関する問い合わせ対応】お問い合わせの6割が電話、4割がメールです。受付・対応と2つのチームいずれかに加入いただき、数カ月間社員とチームを組んで業務習得をいただきます。 具体的には、全国の中・高・大・予備校に導入されている学校運営・教員向け、また予備校生向けの基幹システムに関する操作説明やトラブル検証、解消方法の説明を致します。繁閑がはっきりしているため、閑散期は図書館システムやe-learningシステムの問い合わせサポートをお願いします。 【部署】質の高い安心できるIT教育サービスを、自社システム・学校を通じて生徒に届ける。 【経験】未経験から始められる方がとても多い職場です。 【オフィス環境】 20代中心の職場です 屋内禁煙 キレイで清潔な社内環境。 【その他の情報】 問い合わせ元は、各都道府県立学校が中心となり、あわせて私立もございます。急速にデジタル化が進む教育現場をサポートする大切なお仕事です。やりがいをもって取り組んでいただけます。

対象となる方・資格

資格 問い合わせ対応が中心のため、電話でのコミュニケーションや会話をしながらキーボード入力がスムーズにできる方。 【必須スキル・資格】Excel : SUM･AVERAGE関数、四則演算, 業務系 : Outlook

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに評価に応じた時給改定も実施（諸条件は弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など ※社会保険、有給休暇は法令に則り適用 ★福利厚生の一環として、「ベネフィット・ステーション」の利用が可能！ ・暮らしに役立つサービス ・旅行、映画、レジャー施設の割引などの特典 ・提携保育施設やベビーシッター利用料金割引、ベビー用品などの特別割引 ★専属の担当者がずっとあなたをサポート！ スタッフ一人ひとりに専任の担当者がいます。最も力が発揮でき、成長とやりがいにつながる職場をご紹介。 そして就業中は志向に合わせて長期的なキャリア形成と派遣先での活躍をサポート！

勤務時間

勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業あり（月5時間） 平月はほぼ無く、7月・12月は10時間程度、3~4月は30~40時間程度ございます。 勤務時期：2026/10/上旬～長期（3カ月以上）

休日・休暇

休日 繁忙月の7月、12月、2~3月は月1~2回程度振替出勤をお願いします。

勤務地

長野県長野市