企業からのパソコン修理依頼を受け付けるコールセンター
仕事内容
仕事内容 雇用形態:派遣社員 職種:インバウンドコールスタッフ \日祝固定でお休み/ 宮崎駅徒歩1分。修理作業なし、症状を聞いて手配する電話受付 ~オススメポイント~ ・パソコンの修理作業なし ・残業は月平均0~2時間程度 ・土曜勤務は月1~2回程度 ・宮崎駅から徒歩1分 営業担当者や販売会社から寄せられる、パソコンの修理依頼や問い合わせを受け付けます。 担当するのは、電話での聞き取りと修理手配、担当部署への引き継ぎです。パソコンを分解したり、修理したりする作業はありません。 ■パソコンに関する受付 1、製品や機種を確認 2、不具合や症状を聞き取り 3、受付内容をPCへ入力 4、保守・修理を手配 5、必要に応じて担当部署へ引き継ぎ ■パソコン以外の問い合わせ 用件や希望内容を確認し、対応する部署へ引き継ぎます。 【派遣会社について】 ・専属コーディネーターがサポート ・各種保険完備・特典ありの高待遇 ・給与前払いOK(規定)で急な出費にも対応可能 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です! お気軽にお問い合わせください 【LINE公式アカウント】 LINE ID/@sigotora.jp アカウント名/しごとら
対象となる方・資格
求めている人材 ・Windowsの基本操作 ・漢字を含む日本語入力で1分間に100文字程度 ・聞き取った内容を確認しながら入力できること 【活かせる経験】 ・一般事務、データ入力 ・コールセンター、テレフォンオペレーター ・カスタマーサポート、電話対応 ・メールサポート、問い合わせ対応 ・ITサポート、テクニカルサポート ・ヘルプデスク ・パソコン修理、ハードウェア、サーバー関連
待遇・福利厚生
待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■残業代支給 (1日8h以上、週40h以上対象) ■休日手当支給 (月曜起算の週7日目対象) ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実! ・法定給付以外にも一部負担還付金制度 ・出産の際、法定給付以外にも一時金 ・保養施設が充実! ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツ施設もお得に利用! ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認
勤務時間
勤務時間詳細 【勤務時間】 9:00~18:00,8:30~17:30,11:30~20:30,10:00~19:00 【休憩時間】 60分【勤務時間備考】 実働8時間 シフト制 残業は月平均0~2時間程度です。 電話対応が長引いた場合などに発生することがあります。
休日・休暇
休日休暇 【勤務日】 月~土のうち週5日 シフト制 日曜、祝日休み 土曜勤務は月1~2回程度です。 ※土曜日が祝日の場合は出勤となります ※ゴールデンウィーク、年末年始は就業先との調整により勤務となる場合があります 【職場環境】 休憩室あり 自動販売機あり ロッカーあり マッサージチェア2台あり 分煙 【保険】 雇用保険:初日加入 社会保険:初日加入
勤務地
880-0000宮崎県宮崎市錦町
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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