仕事内容

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎大手企業で安定勤務！ ◎ITスキルが身につく！ ◎未経験からチャレンジOK！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ 大手企業の社員向けITヘルプデスク 未経験OK｜社員向けITヘルプデスク｜大手企業 ＜仕事内容＞ 大手インターネットサービス企業での PCやスマートフォン、社内システムなど 社員が利用する各種インフラやシステムなど に関してサポートします ＜問合せ例＞ ・パソコンの画面が真っ暗になってしまった ・パソコンにログインができない ・パソコンの初期設定方法が分からない ・VPNに接続できない ・社内システムにアクセスができない ・社内ルールについて詳細を教えてほしい ＜対応件数＞ ※習熟度や役割によって大きく異なる ・平均6～7件程度/日 ・110～130件程度/月 ＜対応チャネル＞ (テキストコミュニケーション中心) ・メール(約1割) ・フォーム(約9割) ★対応はマニュアルに沿って進めるので安心！ ★難しい内容は専門部署へ引き継ぎOK◎ 専用システム(電話・チャット一体型ツール) を使用しますが、操作はシンプルでしっかり 研修もあるので未経験でも安心です♪ ※就業後、上記業務から変更はありません ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＞＞ここがポイント！ ◆事務スキルを磨けるお仕事！ 事務業務を通してスキルアップが目指せる環境です。 これから経験を積みたい方にもおすすめのお仕事です。 ◆駅直結で通勤ラクラク！ 勤務地は駅直結なので、 天候に左右されず快適に通勤できます。 毎日の通勤負担が少ない働きやすい環境です。 ◆職場見学OKで安心スタート 就業前に職場見学が可能です。 実際の職場や仕事内容を確認してから スタートできるので安心です。 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊

対象となる方・資格

資格 ・コミュニケーションを取るのが好きな方 ・PCの基本操作（タイピング含む） ・未経験歓迎！ ・ビジネスシーンにおける問合せ対応経験 ・顧客とのビジネスコミュニケーション経験 のある方は採用面で優遇いたします。 ■オフィス環境 ・部署：全体22名（東京18名、宮崎4名） ・男女比：男性20％ 女性80％ ■20～50代のスタッフ活躍中♪

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■期間/随時～9月30日 ■更新について/契約の更新：無 ※別のお仕事のご紹介は可能です ■服装/ ■喫煙環境/分煙(喫煙室または喫煙場所あり) #KMJK

勤務時間

勤務時間 09:30～18:30 実働8時間/休憩60分

休日・休暇

休日 土日祝休み

勤務地

〒880-0811宮崎県宮崎市錦町