仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ 午後から勤務×週4日～！時短もOK！段階研修でしっかりスタート ～オススメポイント～ ■午後から勤務 14時30分～23時30分の間で実働6～8時間です。 ■週4日～OK 週4日または週5日のシフト制です。 ■段階的な研修あり 座学と実践を繰り返しながら業務を覚えます。 ■社員が常駐 判断に迷う場面は、社員の指示を受けながら対応できます。 ■長期のお仕事 初回契約後も長期勤務を予定しています。 ネットスーパーの注文や配送に関するカスタマーサポートです。 電話とメールで、下記のお問い合わせに対応します。 ・注文方法のご案内 ・注文内容の変更、キャンセル受付 ・配送が遅れている場合のお問い合わせ対応 ・道に迷ったドライバーからの連絡受付 ・渋滞などの配送状況をお客様へご連絡 お客様との通話は平均5分、ドライバーとの通話は平均2分程度です。 受電数は、お客様対応が10件程度、ドライバー対応が10～15件程度を予定しています。 【派遣会社について】 ・専属コーディネーターがサポート ・各種保険完備・特典ありの高待遇 ・給与前払いOK（規定）で急な出費にも対応可能 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください 【LINE公式アカウント】 LINE ID／@sigotora.jp アカウント名／しごとら

対象となる方・資格

求めている人材 ・接客経験がある方 ・基本的なPC操作ができる方 ・スマートフォンの基本操作ができる方 ・丁寧な言葉遣いで対応できる方 ・土日祝、年末年始を含むシフト勤務が可能な方 ・長期勤務が可能な方 ※コールセンター経験は問いません。 【歓迎する経験】 ・コールセンター経験 ・カスタマーサポート経験 ・ネット通販やEC業界での業務経験 ・物流業界での業務経験

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■残業代支給 （1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給 （月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度 ・出産の際、法定給付以外にも一時金 ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認

勤務時間

勤務時間詳細 【勤務時間】 17:30～23:30,15:30～23:30,14:30～23:30 【休憩時間】 60分【勤務時間備考】 14時30分～23時30分の間で実働6～8時間 ※短時間勤務の場合も、23時30分まで勤務できる方を優先します。

休日・休暇

休日休暇 【勤務日】 週4日～週5日 シフト制 ※土日祝、年末年始を含む勤務です。

勤務地

880-0000宮崎県宮崎市橘通西2丁目