仕事内容

仕事内容 仕事内容 「ただの問い合わせ対応で終わらない」 ゲーム運営に関われるカスタマーサポート！ 【具体的には】 ・ゲームユーザーからのメール問い合わせ対応 （パスワード忘れ、ポイント関連など） ・ユーザーの声を整理し、開発チームへ共有 ・ゲーム改善に向けた提案や気づきの発信 ・マニュアルに沿った対応、データ入力 ・チーム内での進捗共有・連携 【就業先】 大手広告代理店グループのメディア・ゲーム事業を担う企業 【おすすめポイント】 ・1ヶ月の研修ありで未経験でも安心！ ・ゲームに関わる仕事にチャレンジできる！ ・意見や気づきがサービス改善につながる環境！ 職場の雰囲気 20代～30代が中心に活躍中で、未経験スタートのメンバーも多数います。 男女比は半々で、チームで協力しながら業務を進めるスタイルです。 1か月間の研修あり！業界未経験でも安心スタート可能◎ わからないことはすぐに質問できる環境で、相談しやすい雰囲気があります！ 【お仕事紹介から就業中のフォローまで充実】 フェローズでは、企業への営業活動とクリエイターへの仕事のご紹介(コーディ ネー卜)を、1人のエージェントが行っています。 双方の生の情報や現場の状況をよく知ることで、ミスコミュニケーションを防ぎ、満足度が高く、継続率の長い契約を実現しています。 さらに、ご就業中はスキルアップセミナーも充実♪ まずはお気軽にご相談ください。

対象となる方・資格

資格 ・基本的なPC操作ができる方（Word、Excel、タイピング） ※未経験OK 【歓迎】 ・ゲームやアプリが好きな方 ・コツコツと正確な作業が得意な方 ・気づいたことを発信するのが好きな方 ・チームで協力して働くのが好きな方

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険(健康保険・厚生年金)・雇用保険・労災加入 ※加入条件あり ・誕生月にバースデーギフト商品券3000円分プレゼント ・スキルアップセミナー・イベントに割引価格で受講・参加可能 ▼詳細はコチラ

勤務時間

勤務時間 9:00～18:00 (休憩1時間) 月~金/週5日フルタイム

勤務地

沖縄県那覇市