仕事内容

仕事内容 仕事内容について クライアント従業員からのPCやITに関する問合せやサポート業務を英語と日本語で対応します。※英語対応は機械翻訳と一部の英語対応メンバーで運用。 ■業務項目 ・問合せ業務(受付、ナレッジ検索による一次回答、エスカレーション対応) ・申請業務(受付、進捗確認) ・ユーザーアナウンス業務 ・メンテナンス通知業務 ■対応チャネル 電話(1～2割):メール (8～9割)

対象となる方・資格

資格 ◎未経験の方もOK！

勤務時間

勤務時間 ＜シフト制＞ (1)9:00～18:00(休憩:60分/実働:8.0時間) (2)7:00～16:00(休憩:60分/実働:8.0時間) (3)8:00～17:00(休憩:60分/実働:8.0時間) (4)12:00～21:00(休憩:60分/実働:8.0時間) ■週稼働日数：5

勤務地

〒880-0811宮崎県宮崎市