仕事内容

仕事内容 *【アピールポイント】* *＊＜沖縄県浦添市＞馴染みある地域で活躍♪* *＊＜丁寧な研修あり＞サポートし合う風土* *＊＜長期勤務＞有給取得もご相談下さい♪* *＊＜初心者歓迎＞経験年数不問◎ブランクOK！* *＊＜おうちでラクラク♪＞HPからWEB登録OK* ITサポート業務のお仕事です 対応件数は、5～10件/日 (1)各種ITサービスに関するヘルプデスク・ユーザサポート 主な問い合わせ内容：Microsoft365・各種社内システム利用方法など (2)申請受付、ユーザへの周知/連絡業務、ライセンス等の管理業務 ユーザからの利用申請等の受付、新規システムの案内/不具合などの周知 (3)マニュアルの修正、ヘルプデスク業務に付随する各種業務 【業務内容】 1)関連会社からのITサービスに関するメール・電話での問い合わせ対応 ⇒問い合わせ対応の比率： 日本語：英語＝６：４ ※英語の電話対応は、基本的になし ⇒不明点等はヘルプデスクメンバーやシステム担当部署へエスカレーションし、確認の上で回答を実施 2)各種申請に関する処理対応 3)マニュアル修正・翻訳など 【勤務地】 沖縄県浦添市 【休日・休暇】 土日祝 【喫煙環境】 屋内原則禁煙（喫煙所あり） ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～ *＜あなたに合った仕事が見つかる！＞* シグマスタッフは、シグマグループの一員として派遣および紹介事業を営む人材サービス会社です。ご紹介職種は一般的なオフィスワークから、営業、販売、看護師、薬剤師、介護職、保育士など多岐にわたり、大手企業からベンチャー、官公庁など幅広いシーンで活躍できます。扱う職種が幅広いため、キャリアチェンジにもワンストップで対応できます！ *＜一人ひとりに合わせたカウンセリングを実施！＞* あなた自身が本当は『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』といった志向や希望職種に応じた極め細やかなヒアリングを実施しています。キャリア志向の方やワークライフバランスの取れた働き方を希望する方など、あなただけの『マイ・キャリアデザイン』をサポートしています。 *＜『がんばるあなた』を応援するバックUP体制＞* 各資格取得講座割引・英会話割引・タイピングレッスン割引やEXCEL・WORD等のe-learningなど、様々なスキルUPコースをご用意しています。ご就業中の皆様が安心してお仕事ができるように社会保険や有給休暇、健康診断などの制度も万全に整備されています。 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～

対象となる方・資格

資格 ・Windows操作/Office製品の操作スキル（Excel、Outlook、Teamsの操作経験・業務での利用経験がある方） ・日本語・英語での文章読解・作成スキル 【優遇条件】 ・英語を使った業務経験がある方（特にメール作成、読み書き） ・ヘルプデスク・システム運用管理、テクニカルサポートの経験がある方

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給 ・有給休暇 など多数！ ※就業先により、異なります

勤務時間

勤務時間 勤務時間：09:00～17:45 実働7時間45分 休憩60分

勤務地

〒901-2100沖縄県浦添市