仕事内容

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎コスメのメール・チャット対応 ◎電話なしで集中しやすいオフィスワーク ◎サポート充実のキレイな職場 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼コスメのメール・チャット対応／ コスメのネットショッピングに関するお問い合わせに、メール・チャットで対応していただきます。 電話対応はありません。 ＜具体的には＞ ・商品に関するお問い合わせ対応 ・購入後の商品出荷状況に関するお問い合わせ対応 ・新商品を購入前のお客様への、似合う色や商品についてのアドバイス ・注文がうまくいかない場合のお問い合わせ対応 肌に合う商品を探しているお客様には、肌の状況や好みなどをヒアリングし、マニュアルを確認しながら回答します。 全商品のサンプルがあるため、色味や質感を確認しながらご要望に応じた提案を行います。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＼PR／ ＼このお仕事の注目ポイント／ ★コスメのメール・チャット対応 商品や出荷状況、注文に関する問合せに文章で対応♪ 購入前の色味や商品選びもマニュアルを見ながら提案☆ ★電話なしで集中しやすいオフィスワーク ネットショッピングのお客様対応をメール・チャットで完結◎ 全商品サンプルで色味や質感を確認しながら案内＊ ★サポート充実のキレイな職場 駅チカ、女性が9割の賑やかな環境で働きやすく OJTでしっかりフォローもあるので安心◎ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊

対象となる方・資格

資格 【必要スキル】 コミュニケーションスキル PC操作（Excel入力操作 プルダウン選択がある） ネットショッピングでの購入経験 【こんな方歓迎します】 ・コスメやスキンケア、メイクアップに興味関心がある ・肌やメイクに関するお悩みごとのサポートをしたい ・営業経験やお客様相談室で得たスキルを活かしたい ・美容の知識をもっと身につけたい ・対面接客でなくても、人と関わるお仕事がしたい ・ビューティーアドバイザーのお仕事がしてみたい ・化粧品が好きでコミュニケーション力が高く、業務経験がある

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■期間/2026年10月～12月末まで ■更新について/■契約の更新：有 ■更新上限：有（通算契約期間の上限/3年） ■服装/服装・髪色・ネイル・ピアスなど自由 ■喫煙環境/分煙（喫煙室または喫煙場所あり） #KMJK

勤務時間

勤務時間 【下記いずれかで時間固定】 (1)08:50-18:00 実働8時間/休憩70分 (2)09:50-19:00 実働8時間/休憩70分 ※残業は月4時間程度可能性あり

休日・休暇

休日 週5日勤務（シフト制） 希望休が取得しやすい環境 ※土日祝お休みも相談OK

勤務地

〒870-0035大分県大分市中央町