仕事内容

仕事内容: ＼アピールポイント！／ ・時給1,500円／月収25万2,000円可！ ・スキルアップにつながるお仕事！ ・分からない内容は確認​して折り返し対応OK！ ・解決できなければ二次窓口へ引継ぎもOK！ ・研修終了後は一部在宅勤務も可能！ ＜仕事内容＞ 社員の方から届く、 PCやOA機器に関するお問い合わせ対応をお願いします。 【よくあるお問い合わせ例】 ・「PCの電源が入りません」 ・「エラー表示が出ています」 ・「操作方法を教えてほしい」​など 【具体的には】 ・電話、メールでのお問い合わせ受付 ・お問い合わせ内容の確認 ・FAQや過去の対応履歴を確認して回答 ・解決できない内容を二次窓口へ引継ぎ ・対応内容の入力 など 社外のお客様ではなく、 社内の社員さんをサポートするお仕事ですので その場で分からない内容は、 確認してから折り返し対応でOK！ さらに、一次窓口で解決できない内容は 二次窓口へ引き継げるため、 すべてを一人で解決する必要はありません。 研修やトレーナーによるフォローもあり、 ヘルプデスク業務が初めての方もチャレンジできます。 研修終了後は一部在宅勤務も可能です。 ＜勤務開始＞ 10月～ ※入社受け入れ準備があるため、お早めにご応募ください

対象となる方・資格

求める人材: ・PCを使用した業務経験がある方 ・PCの基本操作ができる方 ※ヘルプデスク・社内サポート業務の経験は問いません

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生: 【 福利厚生 】 * 社会保険完備 * 交通費別途支給 * 年次有給休暇付与 * 冠婚葬祭金あり * ストレスチェック * 定期健康診断 * 給与前払い制度あり（社内規定あり） 【 この求人の待遇 】※各項社内規定有り * PC貸与 * 私服勤務 * 現場見学可能 * 一部在宅勤務可能

勤務時間

勤務時間・曜日: 7:00～16:00（実働8時間・休憩1時間）

休日・休暇

休暇・休日: 週休2日シフト制 ※土日祝休みも相談可能

勤務地

沖縄県浦添市港川