採用支援サービス企業での問い合わせ対応 派遣
ここがポイント!
【研修後は在宅メイン!月収約35万円】利用店舗からのシフト管理システム問合せ対応【企業の魅力】当社スタッフも多数活躍中!アルバイト・パートを「採る」「シフトを組む」際の手間を劇的に減らすシステムを開発する企業です。「空き時間と求職者のマッチング」や「地元で働きたい人と企業を結ぶ」ための支援など、人手不足の解消に役立つ、社会に必要とされる事業も展開!社内は女性も多く活躍する落ち着いた環境。家族の体調不良によるお休み相談もしやすいと好評で、家庭との両立にも不安なくスタートできます!【仕事の魅力】研修後はほぼ在宅勤務OK!飲食店の店長さんなどから届く、ログイン方法や操作についての電話・メール対応をお任せします。問合せ対応経験やカスタマーサポートでの経験をそのまま活かせるお仕事!難易度の高い内容はエスカレーションも可能で、3名体制で安心して進められます。9時半開始や17時台退社など、ご自身の生活リズムに合わせて働く時間を選べるのも魅力!
お仕事の概要
テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター\シフト管理システムを提供する成長企業@フルリモート可/サービスセンターにてシステムの問い合わせ対応をお任せします!【業務内容詳細】▼利用店舗からの電話・メール対応→ログインや画面表示のサポート▼本部担当者からの問い合わせ対応→登録方法や操作方法の案内▼対応履歴の記録→社内システムへ内容入力/顧客情報の管理▼その他:マニュアル内容の確認/チーム内共有【ツール】・Excel・Teams・受電システム・社内専用ツール【業務の進め方】3名体制で1日約50件に対応(1人あたり15~20件が目安です)マニュアル完備で、簡単な内容から少しずつお任せします。応募資格職種未経験OK / ブランクOK / 英語力不要【必須】電話やメールでのお問い合わせ対応、カスタマーサポートのご経験【必須】Excel(関数壊さず入力程度)
募集情報
時給
時給2,250円(交通費全額支給)交通費交通費別途全額支給
勤務地
東京都中央区日本橋(東京都)駅 徒歩4分 / 東京駅 徒歩10分
勤務曜日・頻度
週5日(月~金)※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。【在宅勤務について】研修期間(約3ヶ月)は完全出社。研修後はほぼフルリモート(月に2~4回の出社)での就業可能休日休暇土日祝お休み
勤務時間
9:00~17:45、9:30~18:15(各休憩60分/実働7時間45分)の2パターンからお選びいただけます。残業時間ありません。
期間
長期(3ヶ月以上)即日~長期 ※10月・11月開始のご相談も可能です。
派遣先の情報
配属先について
【体制】サービスセンター:4名(正社員3名・派遣1名/男女比 1:3・平均年齢:40代後半)※当社スタッフ多数活躍中【環境】在宅勤務可能(研修期間3ヶ月は出社必須、その後フルリモート可)/Teams・Kintone・受電システム・社内専用ツール使用/社内向けChatGPT利用可能/対応マニュアル完備/半年に1回程度の飲み会あり/女性同士でランチ交流あり/新しく入った方も参加しやすいアットホームな雰囲気/業務時間中は集中して取り組む環境/残業少なめでプライベートと両立しやすい/家族の体調不良によるお休み相談もしやすい環境【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)【契約更新上限】通算3年【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
その他の特徴
職場が禁煙 / 派遣社員が多数就業
応募後の流れ
【応募~お仕事スタートまでの流れ】▼STEP1:社内選考登録時に入力いただいた内容をもとに社内選考させていただきます。▼STEP2:電話での詳細確認選考が進む場合、お仕事紹介担当より電話にてお仕事内容や条件の詳細説明・希望条件・ご経験などの確認をします。▼STEP3:職場見学対面/WEBどちらかにて実施▼STEP4:決定!お仕事スタート 双方合意の上、就業が決定~スタートします。
登録について
登録場所
新宿本社 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-18-1住友不動産新宿セントラルパークタワー32F≪アクセス≫都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分/丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩8分/JR・小田急・京王・都営新宿線「新宿駅」西口より徒歩13分TEL:03-6759-5710Email:webentry@b-style.net 担当:株式会社ビースタイル スマートキャリア 登録受付担当全1ヶ所の登録場所があります。
社内制度について
待遇・福利厚生
※ご応募にあたるお願い※当社よりご就業いただける通算雇用期間は、最長5年が上限です。半年以内に当社からのご就業実績がある方はご自身の通算雇用年数を確認の上、ご応募ください。通算雇用年数がご不明な場合は、当社窓口へ「通算雇用年数の件で」と添えてお問合せください。誠に恐れ入りますが、ご理解の上ご応募くださいますようお願いいたします。ポイント・給与一部前払い「制度」(2025年5月より導入)・【確定給付企業年金(DB)】はぐくみ企業年金制度・定期健康診断(稼働週20時間以上であれば受診可能)・その他、社会保険完備・有給休暇・年末調整など
研修・キャリア支援
当社では、スマートキャリアエージェント(人材紹介)も展開しております。派遣から初めて正社員へ考えている方のキャリアップを支援します。
フォローについて
「働きたい」に、一番近くで寄り添うパートナーでありたい。お仕事探しや新しい環境への一歩は、期待と同じくらい不安や疑問も多いはず。だからこそ私たちは、お一人おひとりの「ご希望」や「あなたらしさ」を第一に考えたサポートを大切にしています。「自分に合う仕事がわからない」「働き方の相談をしたい」など、どんな小さなことでも気軽にお話ください。あなたが安心して、笑顔で輝けるお仕事を一緒に見つけていきましょう! 理想のお仕事と出会い、安心して働き続けられるように。私たちは、求職者の皆さま一人ひとりの「こんな風に働きたい」という想いに寄り添い、最適な求人のご紹介を行っております。新しいお仕事を始めるにあたり、条件面の悩みや職場環境への不安など、疑問をお持ちになるのは当然のことです。ご就業前はもちろん、お仕事をスタートされてからも、皆さまが安心して笑顔で活躍できるよう、寄り添いながらサポートいたします。
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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