お仕事内容

アカウントや配送、返品など、
通販サイトの利用に関する問い合わせ対応。


・アカウント情報を忘れた方へのご案内
・商品の配送状況の確認
・返品や交換に関する対応
・配送の遅れ、置き配、商品の破損や紛失対応


◆問い合わせ例
・アカウント情報を忘れてしまった
・注文した商品はいつ届きますか？
・商品を返品、交換したい　など


◆対応件数
・1日の対応件数は25～30件程度。

・繁忙期は40～50件程度
・1件あたりの平均対応時間は約15分。


マニュアル完備。

わからないことはチャットで確認できます。

給与

シフト・勤務時間

勤務できる曜日

勤務期間

待遇・福利厚生

＼お得な福利厚生あり／
●提携スポーツクラブ割引
●格安の保養施設、旅行パック割引制度
●人気レジャーランド格安チケット割引

＼安心の制度／
● 関東ITソフトウェア健康保険組合
※社会保険料率が安い！(政府管掌健康保険比較)
●定期健康診断
※病気怪我や出産手当などの給付が充実